Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!
|| PLAATS BERICHT || PLAATS ADVERTENTIE ||
Heeft iemand ervaring met het opzeggen van een mobiel telefoonabonnement met Bouygues?
Telefoontjes, mailtjes naar hen met alle bijbehorende documenten om op te zeggen, maar we horen niets en de maandelijkse kosten blijven maar afgeschreven worden.
Heeft iemand hier ervaring mee of heeft iemand een tip?
Weergaven: 1109
_____________________________
☑️ Beste plaatser van dit bericht,
fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.
_____________________________
Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.
Bij mij ging het heel gemakkelijk. Inloggen bij Bouygues als klant en dan opzeggen. Ik kreeg gelijk een mailtje dat ze het jammer vonden. En vervolgens kreeg ik elke week wel een nieuwe aanbieding, maar ook dat kun je stopzetten. Ik zie dat Johan al een link heeft gestuurd met nadere uitleg.
de afschrijving bij de bank stop zetten
Brief aangetekend plus AR sturen: ik zeg op per....die en die datum (geef ze twee wken de tijd) en trek de machtiging bij de bank in.
Zet eventueel in de brief dat als Bouyges moeilijk blijft doen, dat je je rechtsbijstand inschakelt. (optioneel).
Bij een fysieke Bouygues-winkel langsgaan?
De machtiging bij de bank intrekken, zodat ze niet meer kunnen afschrijven en een aangetekende brief met stopzetting van het abonnement.
Als je je hoofdverblijf in Nederland hebt, kun je met dit geschil een beroep doen op gratis juridische ondersteuning door de ECC. Zie https://www.eccnederland.nl/nl/over-ecc/ecc-netwerk.
Algemeen: als je in Frankrijk woont en je hebt een geschil met een instantie/bedrijf buiten Frankrijk maar binnen de EU dan kun je ook een beroep op de ECC doen.
Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.
© 2024 Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer.
Verzorgd door
Banners | Een probleem rapporteren? | Privacybeleid | Algemene voorwaarden
Je moet lid zijn van Nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!
Wordt lid van Nederlanders.fr