Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!

Linky-ergernissen

Medeforummers, het onderstaande moet ik even kwijt....

Op 11 september telefonisch een afspraak gemaakt voor het plaatsen van een slimme meter, U kent hem wel, de Linky. Ik kan niet altijd aanwezig zijn voor de meteropnemer, en om van de schattingen af te zijn lijkt een Linky een mooi instrument.

Op de afgesproken dag, 16 oktober waren wij thuis, de monteur zou na 13 uur arriveren. Om ca 16.30 was er nog niemand, dus dan maar weer bellen.

Nee, zei de persoon aan de telefoon, er komt niemand vandaag, er is geen monteur bij U in de buurt.....

-Maar wat zegt U mij nu?- Moment ik kijk het even na, en bel U binnen 5 minuten terug!

Daar wacht ik nog steeds op....

Ik zal jullie besparen wat er allemaal over en weer gezegd is, maar je begrijpt dat wij zeer teleurgesteld en kwaad waren. Speciaal vanuit NL gekomen omdat we een afspraak hadden, meer dan 20 euro telefoonkosten moeten maken (het nummer op de website is in tegenstelling tot wat daar vermeld staat helemaal niet gratis)

Zijn er meer mensen die een dergelijke ervaring hebben?

Groet, Peter, Rosmalen/Tailly08

Rubrieken,

(klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek)

20201019, Telecommunicatie

Reactie van Gerarddj op 20 Oktober 2020 op 14.32: Denk niet dat ik betaal, Bert. Lees, zou ik zeggen.

Reactie van Jako op 20 Oktober 2020 op 17.55: Haha, succes Gerarddj. Indien nodig halen ze het gewoon van je rekening, of ze schakelen de stroom uit als er geen rekening bekend is. Ga maar naar de rechter voor dat kleine bedrag.

Reactie van Bert op 22 Oktober 2020 op 9.11: @Gerarddj , laat ons even weten hoe het is afgelopen ,tenminste als je dan nog gebruik kunt maken van jouw pc. Tussen gelijk hebben en gelijk krijgen is namelijk een groot verschil !

Reactie van René op 23 Oktober 2020 op 17.16: Beste Peter,

Ik heb EDF als leverancier. Hen gevraagd hoe te handelen. Ik moest rechtstreeks contact opnemen met Linky. Op dinsdag een afspraak gemaakt voor vrijdagmiddag 15.00 uur. Niets... Ben om 16.00 uur weer vertrokken naar Nederland. Hoor hier in de Auvergne heel veel klachten, met name het veel duurder worden.