Internet en onze computer

Goedemorgen, ik hoop dat iemand mij kan helpen,

Wij hebben een internet aansluiting die na een paar uur wegvalt en wij daardoor geen email kunnen verzenden of ophalen, dit kunnen wij herstellen door onze computer opnieuw op te starten en dat doe hij het weer. Met onze ipad hebben wij daar totaal geen last van dus het ligt echt aan de computer en niet aan de verbinding. Maar gezien onze computer onze zakelijke mail ophaalt en wij de ipad voor prive gebruiken kunnen wij dit niet anders instellen.

Wie o wie kan ons helpen, of heeft een tip waar wij moeten zoeken.

Vast bedankt voor de moeite.

Ria Vaal

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20150723, Telecommunicatie

Reactie van Rob van der Meulen op 25 Juli 2015 op 12.01

Misschien dat deze link (voor Windows 8.1) de in te roepen expert (pro of gewoon een DIY) nog zou kunnen helpen, de vraagstelster doe ik hiermee denk ik geen plezier. Oplossingsrichting: DNS setting. Zeg maar het vertaalbureau dat er voor zorgt dat de naam van een website vertaald wordt naar een lang en onbegrijpelijk IP adres en dat alles dan door de digitale postbode op de juiste manier wordt afgeleverd.

Dit is slechts één van de vele suggesties, maar voor een expert de moeite van het proberen waard.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

quote:

Problem Solved: It is a DNS issue....With the upgrade from 8 to 8.1 Windows now handles DNS differently.

The solution is to Change your DNS to the Google Public Setting...I have done this and haven't had a problem since. I have even confirmed this fix with my ISP and they seemed surprised that I didn't know about it.

So: Step 1 Control Panel---Network and Sharing Center---Change adapter settings

Step 2 Select the connection you are using...ie Wifi or LAN

Step 3 Click on the networking tab. Click on internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and the Properties

Step 4 Click on Avanced and then the DNS tab

Step 5: Uncheck the "obtain DNS server address automatically" and check the "Use the following DNS server address"

Step 6 Use the following Google DNS settings ....Preferred DNS Server 8.8.8.8

...Alternative DNS Server 8.8.4.4.

Step 7 Click OK and restart you network connection for changes to be applied.

GOOD LUCK

Proposed as answer by PhatAlb3rtNZ Tuesday, January 28, 2014 10:33 PM

unquote

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Verder: welk modem hebben jullie staan? De Franse providers vinden niets leuker dan die behoorlijk vaak te updaten. Automatisch, op afstand. Ook de Liveboxjes van Orange. Er worden soms problemen opgelost, maar zoals we dat al jaren kennen staan de dag daarna plotseling een aantal gebruikers in de kou. Een nieuw probleem werd door de update geïntroduceerd, bijv. de bekende blauwe schermen na een Windows update die menig gebruiker in een staat van lichte vertwijfeling brachten. Met Google even zoeken op de Franse kant van het internet met het typenummer van het modem.

Jako's suggestie, hij heeft ook al vaker met dit bijltje gehakt, zoeken in de driver richting, blijft uiteraard ook een makkelijke optie, niet voor de leek helaas. Simpelste is om de netwerkkaart via instellingen helemaal te verwijderen. En bij het opstarten constateert de pc een nieuwe gast aan boord, een netwerkkaart (of chipset op het motherboard) en voert dan met enige muis en menu interacties een verse installatie uit. Dan worden de "default settings" geïnstalleerd. Een nieuwe start, een nieuw begin. Kan helpen. Trial and error werkt bij dit soort problemen vaak sneller dan urenlang nadenken over wat de oorzaken zouden kunnen zijn. Want daar kun je jaren mee bezig zijn.

Reactie van leo en Angela Struijk Salvetti op 26 Juli 2015 op 10.13: Beste Ria,

Bijgaand meer info v.w.b. compute over afstand laten cgecken door expert via teamviewer programma.

Nu moet je nog een expert vinden. Je ka e.vt. mijn PC help (alfred) proberen te bereikein Dordogne www.pchelp.fr

TeamViewer

Wat is TeamViewer en wat kun je met TeamViewer?

TeamViewer is een erg handig programma voor mensen die vaak computerhulp nodig hebben op afstand.. Wat TeamViewer voor een programma is, is inmiddels denk ik al wel duidelijk geworden het is een programma om op afstand computers te besturen.

Wat is TeamViewer?

Zoals in de inleiding al duidelijk werd is TeamViewer een programma om op afstand computers te bedienen. Hierbij kunnen bijvoorbeeld ook bestanden worden overgedragen of programma's geïnstalleerd worden. Hiervoor dienen op twee computers (of op mobiele apparaten zoals smartphones of tablets) een TeamViewersessie actief te zijn. Een TeamViewersessie kan pas gestart worden zodra het programma TeamViewer actief is op beide apparaten én het ID en wachtwoord bekend is bij degene die het systeem wil overnemen. Een derde vereiste is een internetverbinding.

Is TeamViewer gratis te gebruiken?

Ja zeker is TeamViewer gratis te gebruiken mits dit voor privé doeleinden wordt gebruikt. Zakelijk gezien dient wel betaald te worden voor TeamViewer. Ook krijg je met de betaalde (zakelijke versie) van TeamViewer een stuk meer mogelijkheden en kun je het programma personaliseren met bijvoorbeeld een eigen logo.

Hoe werkt TeamViewer?

Door TeamViewer te installeren wordt het mogelijk om op afstand in te loggen op het systeem. Hiervoor dient het systeem dat overgenomen dient te worden het ID en het wachtwoord af te geven.
De gebruiker voert vervolgens op een ander systeem het ID in, drukt op verbinden met ander systeem en typt vervolgens het wachtwoord in. Hiermee kan degene het systeem op afstand overnemen en hiermee zaken installeren of instellen. Tevens wordt het mogelijk om bestanden over te zetten van het ene systeem naar het andere systeem middels TeamViewer.

Succes