Kontakt gezocht met andere verhuurders van "Natuurhuisjes" in Frankrijk

Vandaag heeft de boekingssite Natuurhuisje.nl de nieuwe voorwaarden voor het verhuren van een vakantiehuis via hun site bekend gemaakt.

De nieuwe verhuurvoorwaarden die volgende week al in zouden gaan, hebben onze verbazing gewekt en zijn op verschillende punten een verslechtering voor ons als verhuurders.

Logische gedachten is: dan stop je toch de samenwerking met Natuurhuisje.nl, maar de doelgroep die we via die site bereikten sprak ons erg aan en is in zoverre ook waardevol voor ons.

Wij verwachten dat we niet de enigen met die mening zijn en om samen sterker te staan zoeken we op korte termijn kontakt met andere verhuurders van Franse natuurhuisjes die ook deze nieuwe voorwaarden niet acceptabel vinden.

Anita en Tom Hermens

Rubrieken,

(klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek)

20190220, Horeca en Toerisme, Midden- en Kleinbedrijf

< Vorige bijdrage

Reactie van Robin Moize de Chateleux op 10 Maart 2019 op 23.08: Iemand omschreef de problemen met Natuurhuisje.nl als ‘Hobbels’.

‘Hobbels’ is wel enigszins vriendelijk uitgedrukt, gezien alle grote problemen van afgelopen week.

Het is op z’n minst opmerkelijk dat onze gîte met 2 vermeldingen onvindbaar is op natuurhuisje.

We vinden dat als je ruim 10% per boeking betaalt, dat je daarvoor mag verwachten dat je waar krijgt voor je geld.

Daar hoort volgens ons bij dat je dus niet om de haverklap moet nakijken of alle gegevens nog wel kloppen.

Ik heb natuurhuisje de afgelopen dagen diverse problemen voorgelegd, maar iedere keer komt men met een ander antwoord.

Er wordt vaag geroepen dat er ‘enige problemen zijn geweest’maar niet specifiek welke en hoe ze die denken op te lossen.

Nu lijkt het er op dat vitale informatie van onze pagina’s is verdwenen, waardoor het onmogelijk is voor klanten om te boeken.

Tot onze verbazing, schrik en chagrijn zijn we inmiddels simpelweg niet te vinden op natuurhuisje.

Als wij onze woonplaats intypen dan komt er helemaal niks naar boven, ongeacht eventuele data.

Op advies van Natuurhuisje hebben we vorig jaar 2 pagina’s laten maken door Natuurhuisje.
Eén met prijzen voor 2-personen en een tweede voor 4-personen.

Recentelijk hadden we alle tarieven bijgewerkt voor 2019 voor beide vermeldingen.
Nu blijkt opeens dat er voor de ene wèl seizoenen kunnen worden gedefinieerd en benoemd.
Alle prijzen voor de ander zijn verdwenen en er kunnen geen seizoenen worden gedefinieerd.

Laatst bleek ook dat onze teksten en prijzen (deels) waren veranderd en dat foto’s onscherp op onze pagina’s staan.
Nu blijkt opeens dat natuurhuisje niet toestaat om staande foto’s te gebruiken, maar alleen liggende (landschap) foto’s
Eerder werd volgehouden dat het aan onze foto’s zou liggen, vervolgens dat er problemen met de website waren (geweest).

Het wordt wel erg ingewikkeld om via sites als natuurhuisje klanten binnen te halen, als blijkt dat ze ongevraagd en onaangekondigd werkzaamheden aan het platform uitvoeren die averechts uitpakken en bovendien op zeer korte termijn forse prijsverhogingen doorvoeren.

Reactie van Renée Schouten op 11 Maart 2019 op 18.01: Maar dat is dan toch vreemd, zo missen zij ook inkomsten, eigenlijk gewoon dom van NH. Ik heb even gecheckt of wij er nog staan en dat is inderdaad wel het geval.

Ik ben wel heel benieuwd of we via hen nog boekingen gaan krijgen. De ervaring leert ook wel dat gasten niet verder kijken dan hun neus lang is, dus zij betalen ook hogere kosten bij NH.

Reactie van Robert Jan op 30 Augustus 2019 op 15.33: Mede naar aanleiding van de informatie uit bovenstaande discussie hebben we een
nieuw platform voor de verhuur van huisjes, B&B etc. gebouwd:

https://www.huisjes.fr

Het platform is vanaf vandaag in preview mode beschikbaar.

In tegenstelling tot bestaande platforms zal vermelding blijvend gratis
zijn voor gîte eigenaars en bezoekers. Bezoekers worden doorgestuurd
naar de eigen website van de gîte om daar te boeken, etc.

Ik zal over een paar dagen een betaald bericht plaatsen met meer info.

Reactie van Sequoia op 30 Augustus 2019 op 16.36: Ziet er heel goed uit Robert Jan, jullie hebben het begrepen... ! Geen idee of het mogelijk is, maar nog mooier zou zijn als je per departement kunt zoeken, en als de huisjes ook nog als stip op de kaart komen...

Superstrak gedaan!

Reactie van La vieille maison op 2 September 2019 op 10.33: Heb me fluks aangemeld en ben site aan het vullen. De foto die ik heb geplaatst, komt er maar voor een deel op. Is daar een oplossing voor? Bij 'Help' staat er niets over en contact is geloof ik niet mogelijk. Dank

Reactie van Robin Moize de Chateleux op 2 September 2019 op 10.39: Goedemorgen 'La veille maison',

het zou kunnen dat de foto die je probeert te plaatsen te groot is. Er wordt geadviseerd om liggende foto's (landschap) te gebruiken, staande foto's komen niet altijd goed over.

Je kan contact opnemen via info@huisjes.net. Succes!

Reactie van Robert Jan op 2 September 2019 op 10.40: We helpen u graag!

U kunt uw vraag stellen door te klikken op de feedback knop links onderin op https://www.huisjes.fr

Reactie van Aart op 2 September 2019 op 11.06: Wat een geweldig initiatief. Dit is precies wat je als verhuurder van een accommodatie in Frankrijk nodig hebt. Gratis als je alleen een vermelding wilt en een (redelijke) bijdrage naarmate je meer wilt. Ik hoop van harte dat Huisjes.fr een succes gaat worden. Dat ligt natuurlijk ook aan de steun die het krijgt van verhuurders. Die van mij heb je Robert Jan. Chapeau!

Reactie van Caroline op 29 Juni 2020 op 12.36: Deze post is al van even geleden, maar ik ben benieuwd hoe het jullie nu vergaat met Natuurhuisje. In Nederland ontstaat ook meer onvrede met de werkwijze van deze club.

Zijn jullie nog hiermee bezig?

groet, Caroline van een Nederlands huisje

Reactie van Renée Schouten op 29 Juni 2020 op 16.03: Wat bedoel je Caroline met de onvrede over de werkwijze van NatuurHuisje?

Als verhuurder ben ik uiteraard niet blij dat ik mijn geld pas krijg als de gast alweer is vertrokken, maar het enige positieve aan de werkwijze om hun de betalingen te laten doen, is dat ik niet meer achter mijn geld aan moet gaan. Dat is heel erg fijn.
Maar je moet natuurlijk niet al je boekingen via hun krijgen anders kun je zelf de rekeningen niet betalen.

Hieronder is plaats voor een reactie