Afhandeling blikseminslag door verzekering

Twee weken geleden werden we geconfronteerd met een donderslag bij heldere hemel en de bliksem sloeg in op de antenne op het dak. Gevolg: alles wat met televisies en computers te maken heeft was kapot, een schade van € 5000,-. Het had erger kunnen zijn... We hebben inmiddels een brief van de verzekeringsmaatschappij dat computers en "bureau" gedurende 5 jaar tegen nieuwwaarde zijn verzekerd en de rest gedurende 10 jaar MITS ER FACTUREN ZIJN. Die hebben we gelukkig bij 14 van de 16 kapotte dingen.  Maar....de afhandeling gebeurt door een schadebureau en die stelt lastige vragen: waarom kan een net aangeschafte televisie niet worden gerepareerd? Dat is niet onze conclusie, maar die van de witgoedzaak. En wat gaan ze doen met een 3 jaar oude Apple-computer? Repareren kost bijna net zoveel als een nieuwe. Bovendien kost halen en brengen ons 2 x 140 km. Wat gaan ze doen? Wie heeft hier ervaring mee? Hoe krijg je waar je recht op hebt? Graag hoor ik ervaringen. Alvast hartelijk bedankt.