Forum voor Nederlanders in Frankrijk

De Credit Agricole…

Mijn vrouw en ik hebben daar een tweetal privérekeningen, waarbij we maar voor een rekening een betaalpas nodig hadden. Omdat wij nu beiden een micro-entreprise hebben leek het verstandig om de twee rekeningen los van elkaar te koppelen. Dat ging prima. Vervolgens vraag ik voor de tweede rekening alsnog een betaalpas aan. En toen begon het:

De eerste kaart die mij werd aangeboden was met een verzekering ad. € 10,00 per maand. Daar zit ik niet op te wachten dus meldde ik dat ik een gewone betaalkaart nodig heb. Vervolgens wordt mij een kaart met een ‘’débit différé’’ aangeboden. Ik had dat niet gelijk door, maar dat bleek dus ook een kaart waar ik niet op zit te wachten vanwege de wijze van afboeken op de rekening. Dus toch maar weer verzocht om de zaak terug te brengen naar een gewone ‘’carte bleu’’. Daar werd snel op gereageerd met een heel pakket documenten met voorwaardes voor een ‘’carte Mastercard sociétaire’’. Ik krijg het gevoel dat de betreffende medewerker er alles aan doet om zijn provisies te creëren.

Heeft iemand een suggestie hoe ik dit kan oplossen zonder onfatsoenlijk te worden of gelijk van bank te moeten wisselen?

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

202601001, Geldzaken

Reactie van Dennis & Lupita 11 uur geleden: Ik zou niet durven zeggen dat Hello Bank nooit problemen heeft...

Wij hebben een zakelijke rekening bij Hello Bank. We kunnen meerdere keren per week enkele uren niet bij onze rekening met vage foutmeldingen, en ook de factureringmodule ("My Business Assistent") ligt nogal eens plat. En sinds 1 september is het helemaal een foutenfestival geworden, waarbij goede en nuttige functionaliteit ineens overboord is gegooid.

Voor een bank die onder BNP Paribas valt is het technologisch behoorlijk teleurstellend. En dat voor €11 in de maand....

Reactie van George Mollenberg 1 uur geleden: Ik heb 20 jaar een paar rekeningen bij de CA met en zonder gezamenlijke. Eén ding werd mij al snel duidelijk; je moet er persoonlijk naar toe gaan om het te regelen. Telefonisch of via mail gaat altijd fout ook omdat wij hier een opleidings-vestiging hebben. Ik heb verder geen problemen.