NEDERLANDERS.FR

Hét netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - Zegt het voort !

Let op! Amazon maakt nieuwe Prime-klanten zonder hun medeweten!

Dat Amazon van alles en nog wat verzint om je te verleiden om à €49 per jaar Prime-klant te worden, is bekend. Bij iedere bestelling krijg je de optie voorgeschoteld: Levering binnen 24 uur. Bovendien zijn alle leveringen dan gratis. Daarnaast kun je video's downloaden enzovoort.

Wanneer ik iets bij Amazon bestel zit ik niet om het artikel te springen. Bovendien zijn de meeste van mijn bestellingen boven de €25, dus de levering is toch al gratis. En ik wil geen video's downloaden. Dus word ik geen Prime-klant. Dat vereist bij iedere bestelling een zekere omzichtigheid, want wanneer je per ongeluk de verkeerde knop aanklikt (waar ze hun uiterste best voor doen), dan hang je.

Wie schetst mijn verbazing toen ik mijn franse bankrekening controleerde, dat er plotseling €49 op mijn carte bancaire stond? Het bleek Amazon te zijn vanwege mijn adhésion Prime! Ik heb deze maand niets bij Amazon besteld, dus een fout van mij was uitgesloten. Bovendien ben ik ook maar één keer op de Amazon website geweest om iets te bekijken, zonder in te loggen.

Ik dus "op hoge poten" naar Amazon en ingelogd. Ja hoor, daar stond dat ik Prime-klant ben sinds 12 augustus jl. ??? Maar ergens op de site vond ik dat je je Prime-lidmaatschap kunt annuleren. Eerst de keuzemogelijkheid dat de annulering een jaar later ingaat en vervolgens de mogelijkheid dat het meteen ingaat en dan krijg je €49 teruggestort op je bankrekening. Ik die mogelijkheid aangevinkt en na eerst weer tig keer te hebben bevestigd dat ik dat écht wilde en dat ik ook niet de mogelijkheid wilde om in plaats van €49 per jaar €6 per maand te betalen, ontving ik een email dat binnen 5 à 7 werkdagen €49 op mijn bankrekening zou worden overgemaakt. Meestal staat het dan de volgende dag al op de rekening, zoals ik uit ervaring weet wanneer ik een artikel heb geretourneerd.

Ik koop graag bij Amazon vanwege hun prima service, maar voor dit soort Prime-streken moet je dus heel goed oppassen!

Weergaven: 2670

Rubrieken,

(klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek)

20190815, Geldzaken

Reactie van Theodora Besse op 17 Augustus 2019 op 16.02


Daan, ook ik (eveneens goede klant) stuur vrijwel nooit iets terug. Vorige maand toevallig voor het eerst twee dingen teruggestuurd. Het eerste omdat de vermelding op de website niet juist was en het tweede omdat het mij tegenviel. Allebei dus niet eens uitgeprobeerd. Dan wordt het "als nieuw" weer "occasion" verkocht met een paar euro korting. Leuk voor anderen.

Zo zou je een handeltje kunnen opzetten. Jij wilt bijvoorbeeld iets hebben. Ik bestel het en stuur het meteen weer terug. Dan kun jij het met korting kopen. Maar na enkele keren loopt dat natuurlijk onherroepelijk in de gaten... Die lui zijn echt niet op hun achterhoofd gevallen. Maar wel leuk, vind ik altijd, om zoiets te bedenken...

Reactie van Daan op 17 Augustus 2019 op 16.09

hahaha!  smart Bes ;-) Heb ik nooit aan gedacht, zal eens kijken of ik een retour gestuurd artikel kan terugvinden als occasion!! Fijn weekend!

Reactie van Jako op 17 Augustus 2019 op 16.41

Ik denk dat jullie iets gemist hebben.

Retouren gaan niet naar het 2e hands circuit, maar worden weggegooid. Daar was vorig jaar juist een grote rel over. Testen of iets nog werkt of onverkoopbare voorraad aanhouden is veel te duur. De goedkoopste oplossing was: wegmikken. Maar Amazon heeft beterschap beloofd: overtollige voorraad wordt na 1 september geschonken. Wat er met retouren gebeurt is niet bekend gemaakt. Waar het 2e hands aanbod van Amazon dan wel vandaan komt weet ik niet, maar Amazon doet het niet zelf, wellicht levert een derde partij dat aan.

Zie:https://www.logistiekprofs.nl/nieuws/amazon-gaat-resterende-voorra...

Reactie van Theodora Besse op 17 Augustus 2019 op 17.09


Dat heb ik inderdaad helemaal gemist! Maar nu gaan ze dus hun leven beteren. Althans wat de onverkoopbare voorraad betreft. Maar dat donatieprogramma is bedoeld voor externe verkopers (zie artikel) die meeliften met Amazon. Blijft dus nog steeds de vraag waar de occasions vandaan komen en wat er met de teruggestuurde artikelen gebeurt.

Ik heb vorige maand een nieuwe, grotere portable gekocht. Maar toen ik hem naast mijn oude telefoon hield, was het verschil zó klein dat ik het het geld niet waard vond. Dus meteen weer keurig ingepakt en teruggestuurd. Ze zullen zo'n splinternieuwe telefoon toch niet weggooien of vernietigen?

Reactie van Jako op 17 Augustus 2019 op 17.31

Bekijk het eens uit het standpunt van Amazon: Ze hebben geen idee wat jij met dat ding gedaan hebt, maar zijn als verkoper wel verantwoordelijk voor het product. Misschien heb je er spyware opgezet, of iets ingebouwd of er zelfs een bom ingedaan. Natuurlijk heb je dat niet gedaan, maar hoe kan Amazon dat zeker weten?

Als ik Amazon was, dan zou ik afspraken maken met de toeleverancier, dat die de controle overneemt. Maar dat is wellicht voor Amazon nog steeds duurder dan gewoon vernietigen. Ze hebben natuurlijk als 's-werelds grootste winkel ook extreme inkoopkortingen, daar kan de leverancier niks extra voor geven. En dan is het een rekensom: hoe groot is het percentage retouren en wat kost het om daar weer vanaf te komen.

Reactie van Daan op 17 Augustus 2019 op 19.22

jeemig Jako, ik wist dit ook niet!
Wat een verspilling en ik maak me al druk om het vele verpakkingsmateriaal dat ze gebruiken.
De verkopers via Amazon, zelf hebben ze geloof ik weinig, kunnen toch die verantwoording dragen?

Reactie van Daan op 17 Augustus 2019 op 19.25

maar het gaat geloof ik voornamelijk om niet te verkopen artikelen. Retouren worden aan het einde van het artikel als 'ook' genoemd.

Reactie van Nigella op 17 Augustus 2019 op 21.25

En maar consumeren! En niemand heeft er moeite mee lijkt het wel. Wow, niet te geloven. Ik word hier een beetje droevig van en dat is een understatement. Ik wens jullie veel wijsheid.

Reactie van Michael op 17 Augustus 2019 op 21.41

De ellende van bedrijven als Amazon, hoe makkelijk ook, is dat ze met hun marketing echt gemakzucht stimuleren. Mooi natuurlijk, maar wereldwijd is Amazon een regelrechte natuurramp. Je zou kunnen stellen, waar een vraag is, wordt een aanbieder geboren. Amazon speelt het anders... die maken mensen lekker met zaken die men niet echt nodig heeft. Dat zgn. 'gratis verzenden' bijvoorbeeld, is de meest schimmige marketingtruc ooit bedacht. Ten eerste, verzending is niet gratis... iemand rekent af met de postbode. In de praktijk verhogen aanbieders van goederen dus hun prijzen teneinde de kosten voor verzending te kunnen dekken.

Dan heb je dus een aanbieder die zijn algemene prijspeil hoger heeft liggen. Dat geeft niets als je 1 product koopt, immers, de verzending zit er dan al in verwerkt. Echter, als je meerdere spullen koopt, betaal je dus een x aantal maal de hogere prijs, terwijl de verzending relatief goedkoper is voor de aanbieder. Als reguliere klant ben je duurder uit met het systeem van 'gratis' verzenden.

Daarnaast... dat gratis versturen en terugsturen maakt mensen onvoorstelbaar gemakzuchtig. Want wat doe je als je niet zeker bent of je nu een geel, blauw, rood of groen T-shirt wilt hebben? Je koopt ze gewoon allemaal, past ze thuis op je gemakje aan, en stuurt de rest terug. Dat extra terugsturen op kosten van de aanbieder heeft een milieu-impact die zijn weerga niet kent. Niet alleen voor al die extra kilometers, maar inderdaad ook omdat alles weer opnieuw bekeken moet worden... het is een parallelle industrie. Veel mensen bestellen bijvoorbeeld een hele uitzet voor een trouwerij, dragen die eenmalig voor die gelegenheid en sturen alles weer net zo makkelijk terug. Onder de Europese regels 'kopen op afstand' mag een klant zonder opgave van reden het bestelde kosteloos terugsturen binnen 14 dagen na ontvangst. Dat is geen markt bedienen, maar een bepaald gedrag stimuleren of ontlokken... en daar ben ik geen fan van. Op die inname-afdelingen komen ze van alles tegen... kostuums met koffievlekken en gedragen ondergoed, en u raadt het al, alles gaat linea recta de prullenbak in om verbrand te worden. Zoals gezegd, het is een zeer vervuilende industrie geworden, maar gelukkig beseffen meer- en meer online ondernemers dat het zo niet langer gaat. Je creëert echt een 'Black Friday' publiek, het soort dat over elkaar heen buitelt en bevecht voor die extra euro korting, brrrrrr. Alles heeft zijn prijs, verzendkosten dus ook.

Groet, Michael

Reactie van Jako op 18 Augustus 2019 op 11.56

"Ten eerste, verzending is niet gratis... iemand rekent af met de postbode. In de praktijk verhogen aanbieders van goederen dus hun prijzen teneinde de kosten voor verzending te kunnen dekken."

Helaas klopt je verhaal niet. Amazon heeft vanwege zijn grootte enorme kortingen en doet zaken met zowat alle aanbieders. Die zijn dus ook simpel tegen elkaar uit te spelen.

Het gevolg is dat zowel de prijs van het artikel (veel) lager is dan in de winkel en dat bezorgen goedkoper is dan zelf naar de winkel rijden, vooral omdat je op het platteland vaak misgrijpt en diverse winkels lang moet.  Dus zelfs als je besluit om een artikel mét verzendkosten te kopen, dan nog ben je altijd goedkoper uit om iets te kopen bij Amazon dan naar de winkel te rijden en daar datzelfde product te kopen. Vooropgesteld dat het lukt in de winkel, want daar is het aanbod beperkt.

Hetzelfde geldt voor terugsturen. Dat heeft een kleinere impact op het milieu dan zelf uren in de auto zitten en winkel na winkel afrijden tot je eindelijk gevonden hebt wat lijkt te passen. Die postbode rijdt toch langs, dat hij stopt om een pakketje af te geven of op te halen geeft nauwelijks extra milieubelasting.

Hieronder is plaats voor een reactie

  • Blijf bij het onderwerp.
  • Wees constructief en vriendelijk.
  • Uw kennis en ervaring worden op prijs gesteld.

Onze huisregels ...

Bent u de plaatser van dit bericht? Reageer dan ajb op de gegeven reacties en adviezen.


Je moet lid zijn van NEDERLANDERS.FR om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van NEDERLANDERS.FR

WELKOM BIJ ONS FORUM

  * = inloggen nodig

ZOEK IN ONZE ZUSTERSITE

CORONA | COVID-19

© 2020   Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Privacybeleid  |  Algemene voorwaarden

Anton Noë ... google.com, pub-1033432903517354, DIRECT, f08c47fec0942fa0