Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!
|| PLAATS BERICHT || PLAATS ADVERTENTIE ||
Zó zout heb ik het nog nooit gevreten, zou m'n goede vader zeggen. Vanmiddag word ik opgebeld door een meneer die me meedeelt dat hij een colis voor me heeft. ??? Weliswaar heb ik gisteren een boek besteld in NL, maar dat kan er dus nog niet zijn. Verder heb ik geen bestellingen lopen. Enfin, ik vergeet wel eens wat, dus leg ik de meneer uit waar ik woon.
Ik moet tekenen voor de ontvangst van een vrij groot pakket waarop niet de inhoud staat vermeld, maar wel in grote letters Legallais. Nooit van gehoord. "Ik verwacht helemaal geen pakket", zeg ik tegen de man, "wat is Legallais?" "Dat is meestal menuiserie, madame", zegt hij en hij tuft weer verder. De doos (30x40x7 cm) blijkt twee vrij in de ruimte dansende dingen te bevatten: de allerdikste rolmaat van 5 meter die ik ooit heb gezien, loodzwaar, en een factuur op mijn naam van € 21,48!!!
Ik heb nog nooit iets bij Legallais besteld en hoe ze aan mijn naam en adres komen is me een raadsel. Het eerste wat ik doe is kijken op mijn bankrekening of dat bedrag is afgeschreven. Nee. Vervolgens kijk ik op de website van Legallais. Het blijkt een quincaillerie, enzovoort.
In NL hoef je een ongevraagd toegezonden pakket niet te betalen en je hoeft het ook niet terug te sturen. De verzender mag het wel op komen halen. Maar hoe zit dat in Frankrijk? Na enig gegoogel blijkt dat dit voor mij merkwaardige gebeuren regelmatig voorkomt. Ook kom ik erachter dat in de Code Pénal een artikel is opgenomen dat "gedwongen verkoop" (vente forcée) strafbaar stelt. Maar wat is gedwongen verkoop? Dat blijkt het ongevraagd toezenden van een product, waarbij uit de bijgaande brief blijkt dat de ontvanger het mag houden als hij een bepaalde prijs betaalt en als hij dat niet wil kan hij het (al dan niet gratis) terugsturen. Ik las ergens dat je in dat geval niet verplicht bent om het product terug te sturen. Wel werd geadviseerd om een aangetekende brief te sturen met verwijzing naar het betreffende artikel in de Code Pénal. Zie hier. Maar dat kost de onschuldige ontvanger tijd, geld en moeite.
Bovendien is dat hier niet het geval. Er zit alleen maar een factuur bij. Op de website zie ik dat bestellingen van meer dan 90 euro gratis worden bezorgd. Ook staat er achter de prijzen HT (exclusief BTW). Mijn rolmaatfactuur zou dus ook verzendkosten moeten vermelden én een BTW-bedrag, maar enkel de prijs wordt vermeld. Al met al is het voor mij één groot raadsel.
Ik kan het bedrijf natuurlijk bellen, maar daar heb ik weinig zin in. Ik ga de rolmaat ook niet terugsturen, hoewel ik drie rolmaten heb, die alle drie heel wat lichter en handzamer zijn dan deze enorme knol met z'n fancy prijs. Netjes ingepakt laten. En verder gewoon afwachten en thee drinken, dat lijkt me het beste.
Weergaven: 5079
_____________________________
☑️ Beste plaatser van dit bericht,
fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.
_____________________________
Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.
Ik zou toch maar even bellen, dit bedrijf lijkt me serieus waarmee 'vente forcée' onwaarschijnlijk is. Je hebt ook niks vooruit betaald, dus kennelijk mag jij achteraf betalen en dat is niet standaard. Wellicht probeert iemand op jouw naam/bedrijf een bestelling te plaatsen die op een ander adres moest worden afgeleverd en is dit een mislukte test met een kleine bestelling.
Dank voor de reacties. N.a.v. het verhaal van Nelleke heb ik nogmaals op mijn beide franse bankrekeningen gekeken of er wellicht iets met mijn Visa- resp. bankkaart aan de hand was. Visa schrijft namelijk pas aan het einde van de maand af, maar mijn bank geeft dagelijks het saldo aan van mijn aankopen. Deze maand staat er nog niets, bij beide banken. In principe was het nog mogelijk dat mijn PayPal rekening is gehackt. Na controle: niets.
Nelleke, als je iets ongevraagd krijgt toegezonden, hoef je het niet terug te sturen en ook niet te betalen. Ik heb simpelweg geen zin om er ook maar iets voor te doen. Als ze het missen, komen ze het maar halen. Anders moet ik per telefoon het hele verhaal weer gaan uitleggen aan een ongeduldige franse meneer die er ook de ballen van snapt. Of ik moet dure aangetekende brieven gaan schrijven (dus naar het postkantoor, eindeloos staan wachten) of het pakket retour zenden (idem).
Bert, ik heb, hoe ongelooflijk het voor sommigen ook klinkt, met niemand ruzie en al helemáál niet met m'n buren. Daar heb ik beroepshalve veel te veel ellende van gezien. En als iemand iets op mijn naam heeft besteld, dan heeft hij het kennelijk ook betaald.
Wilm, zelf had ik ook al op Legallais gekeken bij mesures roulantes, maar ik had alleen geconstateerd dat de prijs van € 21,48 nergens bij staat. Inderdaad, je hebt gelijk, de rolmaat van € 66,93 is "mijn" rolmaat. Het wordt steeds raadselachtiger.
Betekent het feit dat alle prijzen hors taxe zijn wellicht ook nog iets? Want als aan particulieren wordt geleverd staat toch ook altijd de all-in prijs erbij?
het raadsel van ........... gewoon afwachten je kan natuurlijk een rekening krijgen omdat je hebt getekend dus rekening achteraf
Het principe van zo'n 'yes-kaart' is dat de betaling niet via de betaalkaart cq -rekening gaat van degene die het pakket zogenaamd besteld heeft (ondanks dat de verzender wel alleen over jouw gegevens beschikt) maar via die van iemand anders, die overal ter wereld kan wonen.
Mijn telefoontje naar het bedrijf heeft destijds weliswaar het een en ander aan het rollen gebracht, maar was snel afgehandeld : "ik heb zojuist een pakketje ontvangen, waarop mijn gegevens staan, maar ik heb het niet besteld", "u heeft dit niet besteld? het is wel uw naam en adres? vreemd!", "klopt, en ik wil het artikel niet. wilt u het terug?" "ja, ik stuur u een bordereau de retour waarmee u het op onze kosten terugstuurt.". Voilà afgewerkt, géén beren op de weg. Ook geen moeilijke vragen. Misschien mazzel dat het een aardige dame was aan de telefoon. En ik woon maar op 5 minuten lopen van het postkantoor. Scheelt wellicht ook. Echter wachtrijen op het postkantoor .... is een bekend verschijnsel.
Mijn verhaal heb ik opgeschreven omdat het niet altijd een 'onschuldige' vergissing is als zo'n pakket aankomt. Wat je er daarna mee doet, is ieders eigen keuze.
Legallais is uitsluitend voor professionals, wie als particulier een rekening wil openen wordt verwezen naar de website http://www.bricozor.com/. Daarom wordt geen btw vermeld.
Iemand heeft je dus als bedrijf aangemeld en een bestelling geplaatst. De daarvoor benodigde gegevens staan gewoon op je website hetgeen een poging tot oplichting waarschijnlijk maakt.
Ondertussen heeft Jako ook gereageerd. Ik denk er inderdaad vaag over om Legallais toch even te bellen, ook al heb ik er totaal geen zin in. Wie weet wat dat dan weer voor gezeur oplevert: "Mevrouw, stuurt u het maar terug." "Meneer, komt u het maar halen." "Mevrouw, u heeft getekend voor ontvangst." "Meneer, ik heb getekend voor ontvangst van een colis, waarop de inhoud niet was vermeld. U begrijpt toch zeker ook wel dat een vrouw van 76 helemaal niets kan met een knoert van een rolmaat? En uw factuur klopt ook niet." Enzovoort, enzovoort.
Morgen ben ik bovendien een groot deel van de dag weg en dinsdag en woensdag ben ik ook druk bezet. Kortom, ik blijf ervoor om gewoon af te wachten. Wie weet wat er allemaal nog gebeurt. Spanning en sensatie! Bellen kan altijd nog.
Heerlijk cool Theodora dat vind ik zo geweldig van je .
Met een lekker potje thee erbij (ipv een kopje) is afwachten vaak ook aangenaam
Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.
© 2024 Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer.
Verzorgd door
Banners | Een probleem rapporteren? | Privacybeleid | Algemene voorwaarden
Je moet lid zijn van Nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!
Wordt lid van Nederlanders.fr