Perikelen met de carte vitale

Begin augustus kon ik niet meer inloggen op ameli.fr op de ameli-app op m'n mobiel, hoewel ik wist dat ik het juiste wachtwoord gebruikte. Mijn numéro de sécurité sociale was ook juist. Toch bleef steeds het bericht verschijnen, dat m'n code personnel fout was.

In de Notre Temps van vandaag staat de oplossing van het raadsel. Zie:

https://www.notretemps.com/high-tech/internet/franceconnect-pourquoi-ameli-est-desactive-sur-le-site-de-impots-56916?utm_medium=email&utm_source=newsletter&utm_campaign=NLNTE_EditoNonAbonne_104-1699-220904+04-09-2022&utm_content=Optin_NTEEdito+nt_www_sticker

Als gevolg van de talrijke phishingpogingen rond de carte vitale heeft Ameli besloten alle wachtwoorden met ingang van 4 augustus 2022 ongeldig te verklaren. Net op die datum had ik medicijnen nodig. De apotheekster waarschuwde me dat er iets niet klopte met mijn carte vitale. Het wachtwoord zou onjuist zijn.

Het zou wel zo leuk geweest zijn wanneer ze alle betrokken zorgverleners hadden ingelicht, maar waarschijnlijk vermoedde men bij Ameli dat de phishers er dan ook snel lucht van zouden krijgen.

Inderdaad kon ik niet inloggen. Dus heb ik op "wachtwoord vergeten" geklikt en toen kreeg ik per email een voorlopige code toegstuurd. Die heb ik op de plaats van de code ingetypt en toen moest ik nog een definitieve code bedenken en ter bevestiging herhalen.

Nu kan ik weer inloggen. Trap dus vooral niet in sms-jes die je tegen betaling een nieuwe carte vitale aanbieden, omdat de geldigheid van de oude verlopen zou zijn.

EEN CARTE VITALE BEHOUDT ALTIJD ZIJN GELDIGHEID!!! Het zijn de gegevens op een carte vitale, die veranderen. Daarom moet je minmaal eens per jaar de gegevens laten updaten (mettre à jour), bijvoorbeeld bij de apotheek. Wanneer je een nieuwe carte vitale nodig hebt (bijvoorbeeld in geval van verlies), moet je de CPAM benaderen:

"La carte Vitale n'a pas de date de fin de validité. Je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis la messagerie de votre compte ameli si vous souhaitez faire un point sur votre dossier."

Bronnen: zie link hierboven en service-public.fr

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20220905, Overheid

Reactie van Theodora Besse op 6 September 2022 op 16.19: Ik belde vanmorgen al vroeg. Toen de persoon aan de andere kant mijn verhaal had gehoord, zou ze me per sms een provisoire code sturen. Daartoe moest ik wel zeggen: "Je vous authorise à envoyer le code provisoir personnel par sms". Waarom maken ze het zo ingewikkeld?

Enfin, alles functioneert weer zoals het moet. Heb het net, na een halve dag afwezig te zijn geweest, nog uitgeprobeerd. Ik blij dat het lukte.

Reactie van Theodora Besse op 6 September 2022 op 17.06: Jako, ik heb nu geen speciale tekens gebruikt. Toch werd de sterkte van het wachtwoord als "très élévé" aangemerkt. Ik ga het nu niet meer nóg een keer veranderen.

Reactie van Theodora Besse op 6 September 2022 op 17.07: Jako, ik heb nu geen speciale tekens gebruikt. Toch werd de sterkte van het wachtwoord als "très élévé" aangemerkt. Ik ga het nu niet meer nóg een keer veranderen.

Reactie van Jako op 6 September 2022 op 17.36: Uhh, vreemd.

Mocht je in de toekomst toch niet meer in kunnen loggen, dan weet je de oorzaak;-)

Reactie van Theodora Besse op 6 September 2022 op 18.44: Ja, dan zal ik wel een code met een speciaal teken móéten verzinnen.

Reactie van Peter Jan op 7 September 2022 op 8.44: Ik zou een @ of # zetten tussen de naam en de geboortedatum. Dan blijft het ww gemakkelijk te onthouden. Ik begrijp dat je nu gewoon bij je compte ameli kunt. Dan is het een fluitje van een cent om het wachtwoord te wijzigen.

Reactie van Theodora Besse op 7 September 2022 op 9.20: Het WW functioneert nog steeds, Peter Jan.

Wanneer ik het verander, dan moet ik al die stappen weer herhalen, die ik hierboven heb beschreven (met de herhaling van mijn numéro Sécu, de voorlopige code en vermelding van mijn emailadres. Daar heb ik voorlopig geen zin in. Zolang het functioneert, functioneert het. Nu net weer geprobeerd.

Als het nodig is, is het nog tijd genoeg.