www.nederlanders.fr

Hét netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk

Sinds een paar dagen ben ik de trotse bezitter van een Huawei Mobile Wifi, heeft even geduurd voor ik dat ding had, maar soit....
Nu wil ik dus een abonnement voor een sim-kaart afsluiten, er zijn genoeg interessante aanbiedingen, maar ik stuit steeds weer op hetzelfde probleem bij diverse aanbieders. Namelijk bij het valideren van jouw bestelling moet je de NAW gegevens en email-adres etc invullen en men vraagt naar jouw mobiele nummer. Daar gaat het dus angstvallig mis. Een buitenlands mobiele nummer "pikt" men niet. Hoe pak ik dit aan? Hoe kom ik verder met bestellen zonder een Frans mobiel nummer in te vullen?
Ik vraag me dan by the way ook af, indien je zowiezo nog geen (eventueel Frans) mobiel nummer hebt, hoe je dan een mobiel nummer op moet geven als je dan juist een sim-kaart met mobiel nummer aanvraagt?

Weergaven: 1064

Tags: (Klik voor berichten in dezelfde rubriek) 20190129, Telecommunicatie

Reactie van Hofstee op 29 Januari 2019 op 8.22

Dag Hans,

ik ben bang dat je even zult moeten wachten tot jet weer in Frankrijk bent. Vanuit NL zul je waarschijnlijk ook vastlopen op het betalen met een NL creditcard.

Zelf heb ik de simkaart gewoon gehaald op het bureau de poste. De simkaart krijg je direct mee en eventueel willen ze ook nog wel helpen om de kaart te activeren. Tenminste in Bligny sur Ouche was dat geen enkel probleem.

Reactie van Rob van der Meulen op 29 Januari 2019 op 10.10

Hans, betalingsproblemen te over wanneer je vanuit het buitenland probeert te betalen. Het lukte mij - en anderen - alleen via een omweg met Paypal. Hier een aantal van dat soort ontmoetingen met de Franse manier van internationaal zaken doen in Telecom land. Want zelfs met mijn Crédit Agricole banknummer lukte de initiële betaling niet. Wel opgegeven als nummer waarvan maandelijks het abonnementsgeld moet worden afgeschreven. Dat werd wel geaccepteerd op het online aanvraagformulier. De automatische afschrijvingen naderhand verlopen zoals het moet. Wat dat telefoonnummer betreft: ik was blij dat ik na diverse blokkades eindelijk het groene licht kreeg en heb deze ervaring ergens deep down in mijn geheugen weggestopt. Ik weet niet meer hoe ik die telefoonnummer kwestie toen heb opgelost, misschien door het nummer van onze téléphone fixe op te geven of op een andere manier (mobiele nummer zonder internationale prefix?). Wanneer je eenmaal in "het systeem" zit kun je later in je espace client je contactgegevens wijzigen om een klein foutje alsnog te herstellen.

Reactie van Jako op 29 Januari 2019 op 10.12

Ik denk dat je ergens een verkeerde keuze maakt. Als je nog geen mobiel nummer hebt kun je immers best/juist een simkaart bestellen? Ik denk dat je bij de bestelling 'nummerbehoud' moet uitvinken om te voorkomen dat je een mobiel nummer moet ingeven. Standaard staat die optie aan.

Reactie van Dienke Cazemier op 29 Januari 2019 op 13.59
En twee simkaarten in één toestel? Ik dacht een prepaid franse simkaart te kopen om in m'n Samsung S 7 te doen, met een Frans nummer. Kan dat ook?
Reactie van BassieB op 29 Januari 2019 op 14.10

Heb vorige maand een nieuw mobiel abbo aangevraagd ook om te gebruiken in een Huawei 4G modem/router. Dit was bij NRJ-Mobile en inderdaad ging dit niet zonder een Frans mobiel nummer te vermelden. Vermoedelijk als extra verificatie dat je in Frankrijk woont. Het nummer is echt nodig. Ik kreeg er een verificatiecode op die ik nodig had om in te loggen op de espace client en dat was weer nodig om de sim-kaart te activeren. In de tussentijd kreeg is de status van mijn aanvraag per sms door. 

Mogelijk mag je het mobiel nummer van een kennis of buurman lenen voor deze aanvraag. 

Reactie van BassieB op 29 Januari 2019 op 14.13

@Dienke, een draadje kapen met een andere vraag is niet zo netjes. Beter is het een nieuw topic te starten of eerst de zoekfunctie te gebruiken. Toch een snel antwoord, ja dat kan als het toestel is ingericht voor 2 sim-kaartjes.

Reactie van Inge VRDJ op 30 Januari 2019 op 9.33
@BassieB, de oplossing die @Dieneke geeft is een van de mogelijkheden om het probleem van Hans te omzeilen, daar dat soort telefoons vaak een dual sim heeft. Ik lees er dan ook geen nieuwe vraag in maar een tip als oplossing voor zijn probleem.
Reactie van BassieB op 30 Januari 2019 op 10.16

@Inge, je hebt gelijk. Zo kan je het ook lezen echter de vraag ging over het afsluiten van een Frans abbo wat niet lukt zonder Frans mobiel nummer dus zag ik de vraag van Dienke als een vraag naar een oplossing van haar eigen specifieke probleem met een Samsung telefoon. Geen groot probleem verder. 

Reactie van Inge VRDJ op 30 Januari 2019 op 10.48
@BassieB Ha ha, ja. soms lees je iets anders dan wat er (mogelijk) bedoeld wordt. Heb ik ook wel eens hoor!
Reactie van Dienke Cazemier op 30 Januari 2019 op 11.42
Ik had de opmerking weggehaald, dacht ik, maar ik zie 'm nu nog staan. Ik dacht ook dat het misschien simpeler kan op deze manier. Ik ga het nog uitproberen!

Hieronder is plaats voor een reactie. Blijf bij het onderwerp. Wees constructief en vriendelijk. Uw kennis en ervaring worden op prijs gesteld.

Bent u de plaatser van dit bericht? Reageer dan ajb op de gegeven reacties en adviezen. Het kan geen kwaad om mensen te bedanken voor hun welgemeende reacties. Onze huisregels ...

Je moet lid zijn van www.nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van www.nederlanders.fr

-

Google advertenties

© 2019   Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Privacybeleid  |  Algemene voorwaarden