Bericht na huis bezichtiging

Als verkoper van onroerend goed heb ik een vraag.Hierbij zou ik alle bezoekers die met een makelaar huizen bezoeken eens willen vragen of zij na afloop een reactie zouden willen geven. Hoe onbeschoft vind ik het, dat als ik op pad en geweest met bezoekers, mijn tijd erin heb gestoken, dure brandstof heb verstookt, nooit meer wat hoor. Hoe moeilijk is het om even een mailtje of te sturen met de mededeling dat het huis niet voldoet aan de wensen. Dat zijn n.l. goede omgangsvormen!

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20220828, Kunst en Cultuur

< Vorige bijdrage

Reactie van Jan van Gent op 28 Augustus 2022 op 11.40: Je hebt helemaal gelijk. Ik zou er aan willen toevoegen dat dit niet alleen voor de makelaar maar nog meer voor de verkoper. Voor de verkoper is het vaak heel spannend hoe het bezoek is afgelopen. Verkopers hebben vaak het huis opgeruimd en het verkopen gaat toch ook vaak gepaard met emoties. Denk eens aan het moment dat je zelf een huis zet, hoe zou je het zelf vinden ?

Reactie van Jan van Gent op 28 Augustus 2022 op 11.41: Woordje "geldt" ontbreekt ;)

Reactie van Rob Evers op 28 Augustus 2022 op 12.15: Olivia,

Mijn antwoord op je, terechte vraag: Vorige maand hebben wij een tiental huizen bezocht. En een geslaagde aankoop gedaan. We hebben alle makelaars een berichtje gezonden met dankzegging voor alle genomen moeite. En dat wordt zeker gewaardeerd, vooral ook als je uitlegt dat je geslaagd bent en hoe. Dan wil ik er nog aan toevoegen dat alle contacten met makelaars, in Creuse (23) in dit geval, plezierig zijn verlopen.

Reactie van edith janzen op 28 Augustus 2022 op 12.26: Het is ook leuk om te doen. Als ik bijvoorbeeld bij de chirurg ben geweest, en een aantal weken na de operatie ben ik dik tevreden, dan stuur ik altijd een kort berichtje dat ik happy ben en zus of zo weer kan doen/gebruiken. Dan hoor ik ook terug dat ze een tevreden dokter zijn op deze manier. Zelf krijg ik geregeld van een klant, soms na jaren, bericht en foto's vooral, dat de verbouwing geslaagd is, dat ze er blij mee zijn e.d. Komt voor dat ik in mijn archief moet zoeken wie het ook al weer waren en waar hun project lag... Dus ja, als het even kan, doen!

Reactie van Nigella op 28 Augustus 2022 op 12.29: Waarom vraag je zelf niet aan het eind van het bezoek wat ze van het huis vinden? Dat vind ik persoonlijk logischer.

Reactie van Olivia op 28 Augustus 2022 op 12.43: Nigella, natuurlijk vraag ik dat. Maar de meesten willen het eerst laten bezinken, en gaan vaak nog andere huizen bezoeken met andere makelaars erna. Dan zeggen ze "we laten zeker wat horen". Dus niet. Verwijzend naar de terechte opmerking van Jan van Gent. Naar de verkopers toe zou dat ook beleefd zijn.

Reactie van Theodora Besse op 28 Augustus 2022 op 12.48: Vind ik ook. Je verwacht wel heel veel van je klanten. Dat ze zich realiseren hoe inspannend het bezoek voor je is en hoeveel benzine dat kost. Aan de ander kant: wat levert het je niet op, wanneer je het huis weet te verkopen?

Reactie van Olivia op 28 Augustus 2022 op 13.02: Beste Theodora, Ik snap je antwoord niet zo goed. Als klanten zeggen dat ze wat laten horen, dan verwacht ik dat. Als ze zeggen "je hoort niks meer van ons", dan is dat ook goed. Maar doe wat je zegt. Het is voor verkopers echt emotioneel met heel veel spanning. Verkopers verwachten van mij een terugschakeling van het bezoek. Het gaat mij niet om het feit dat het wat oplevert, maar wel om naar elkaar toe beleefd te blijven.

Reactie van Theodora Besse op 28 Augustus 2022 op 13.26: Tja Olivia, dan ga je er wel van uit dat ze zeggen dat ze nog iets laten horen. Hierover staat niets in je bericht. Wanneer ze dát zeggen en vervolgens niets meer van zich laten horen, dan vind ik het ook onbeschoft. Maar je zou altijd de oplossing van Nigella kunnen proberen: aan het eind van het bezoek vragen, wat ze ervan vinden. Dan moeten ze er waarschijnlijk nog eens goed over nadenken en dan weet je al: dit gaan de kopers waarschijnlijk niet worden. Jammer, maar helaas, dat is het lot van een makelaar in Frankrijk.

Reactie van Willem Drenth op 28 Augustus 2022 op 13.34: @Olivia
Je kunt het ook zien als je werk.
Er staat voldoende commissie tegenover, dus jou redenatie heeft ook nog een andere kant.
Namelijk dat zowel NL en FR makelaars nagenoeg niet de juiste informatie verstrekken, bij een vraag stuur even de Google coördinaten etc, wordt altijd afgewimpeld . Stuur dan als makelaar net als je collega’s in NL de volledige gegevens met adres / Google coördinaten etc. Dat kan veel ellende voorkomen zowel voor een mogelijke koper als ook voor de makelaar.
En leer de Franse eigenaars van een te koop staande woning , dat ze leren inruimen - vliegen vrij houden en dat de bramen struiken voor de deuren en ramen weggemaaid dienen te worden en ook vrij van wespennesten achter de luiken en vleermuis vrij.
Waarschijnlijk dat je en ook je collega’s niets meer vernemen van mogelijke kopers na een bezichtiging.
Cursus styling zou veel makelaars sieren.
Suc6 met uw werk.