www.nederlanders.fr

Voor en door alle Nederlandstaligen in Frankrijk - Zegt het voort!





Weer hebben wij een zeer slechte ervaring met DHL expediteur betreffende het versturen van een pakketje vanuit Nederland naar Frankrijk.

Als het de eerste keer zou zijn zou ik daarover geen bericht hier plaatsen.

Bovendien hoor ik van meer vrienden hoe vaak het mis gaat en de zending nooit aankomt en ook niet terug komt bij de verzender.

Daarom vrienden laat NOOIT een zending versturen met DHL . De gehele dienst van track en trace werkt niet laat je niet in de maling nemen.

DHL is echt super slecht.

Frans van Hugten

Weergaven: 631

Tags: 20171112, Vervoer

Reactie van Ineke Stofmeel op 12 November 2017 op 18.19

dag Frans

DHL is inderdaad geen specialist op Frankrijk; ik heb er jaren gewerkt met veel plezier, maar ik weet dat Frankrijk niet hun sterkste kant is. Misschien kun je gewoon de Post eens proberen; TNT tegenwoordig? Mocht het om grotere zendingen gaan, dan houd ik me graag aanbevolen. Ik werk bij een Frankrijkspecialist qua vervoer. Maar dan wel vanaf1 pallet-zendingen.

Reactie van L.C. Jansen op 12 November 2017 op 18.22
Beste Frans, Vervelend die negatieve ervaring. Hangt misschien ook af van de soort goederen. Ik heb in feb-mrt-april 2017 regelmatig documenten en contracten verstuurd van Lille naar Breda en Breda naar Lille. Geen problemen en zeer snel. Prijsstelling (tarief) is een keuze aan de klant. DHL heeft concurrenten......Laat weten wanneer je een "super goed" alternatief hebt gevonden.
Reactie van Diego op 12 November 2017 op 18.34

Ik ben bang dat we allemaal zo nu en dan slechte ervaringen hebben met deze of gene "postbode". Zeker als je op de grens van een bestelgebied ligt of de bestelling moet op zaterdag worden uitgeleverd....  

Het aan de paal nagelen van TNT, waar ik toevallig (?) weinig problemen mee heb, is wat mij betreft een wat "impulsieve"reactie, hoezeer ik de frustratie kan begrijpen.  

Reactie van Jardin op 12 November 2017 op 18.58

Helemaal eens met Diego. Maar toch... de ene livreur is niet de andere.
Ik wacht al bijna een maand op de levering van een vrieskast. Mondial Relay moet hem komen leveren. Ik heb ze maar omgedoopt in Mondial Délai. Ik had na heel veel moeite begin vorige week een afspraak voor aflevering. Toen belden ze op het afgesproken moment waar ik toch woonde. Verkeerde département! Lezen is niet hun sterkste kant, want de postcode begint toch met het nummer van het département zou je zeggen......
Morgen nieuwe kansen.

Verder kan ik La Poste erg aanraden. Vanuit Nederland kreeg ik van Bol.com een boek via PostNL en La Poste binnen 2 dagen.

Reactie van Matty Willigenburg op 12 November 2017 op 20.34
DHL werkt prima hier, terwijl chronopost (onderdeel van La Poste) een regelrechte ramp is! Zal dus allemaal wel per regio verschillen....
Reactie van Jardin op 12 November 2017 op 20.51

Ja Matty, ook hier is Chronopost een ramp. Maar het allerergste is Geodis!

Reactie van Anna op 12 November 2017 op 21.00

Ik verzend zelf geen pakketten maar bestel regelmatig hondebrokken die vanuit Nederland door DPD vervoerd worden en door Chronopost bezorgd worden. Twee dagen!!! Top. Maar uit ervaring weet ik dat Chronopost niet overal op dezelfde manier functioneert en soms inderdaad een beetje problematisch is. Maar DPD is misschioen een oplossing voor je probleem Frans of in ieder geval het proberen waard.

Reactie van edith janzen op 13 November 2017 op 19.55

Mondial Relay is een ramp, vooral als het grensoverschrijdend is. Bij passeren van een grens (in mijn geval pakjes uit Duitsland naar Frankrijk) verandert de trace code, en die blijft geheim voor de geadresseerde. Het point de relais (door hun gekozen) ligt soms een heel eind uit de buurt en ze houden het pakje precies 14 dagen vast, en dat bericht krijg ik op dag 13. Ervaringen met DPD zijn aanvaardbaar. (Tarn/H.Garonne en grensoverschrijdend).Postnl en Laposte zijn prima, iets duurder, maar bij hun ging het nooit mis.

Hieronder is plaats voor een reactie. Blijf bij het onderwerp. Wees constructief en vriendelijk. Uw kennis en ervaring worden op prijs gesteld.

Je moet lid zijn van www.nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van www.nederlanders.fr

Uw adresboekje in Frankrijk

-

© 2017   Gemaakt door: Anton Noë.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Privacybeleid  |  Algemene voorwaarden