Nederlanders.fr

Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!

Beste forumleden,

de vraag is hoe ik zonder gedoe of boete mijn contract met Orange kan beëindigen, na 11 jr met wisselend plezier daarvan gebruik heb gemaakt. Ik weet inmiddels dat het spontaan inleveren van de livebox bij een Orangewinkel een boete oplevert van € 50,’

ik zoek dus een manier om er fatsoenlijk afscheid van te nemen....Wat is de beste handelswijze?

dank voor uw reakties!

Weergaven: 1534

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20220818, Geldzaken, Telecommunicatie

Reactie van willem op 18 Augustus 2022 op 14.51
Heel simpelweg via hun site!
Reactie van Ines op 18 Augustus 2022 op 15.00

Orange bellen…

Reactie van Peter Jan op 18 Augustus 2022 op 15.07
Reactie van Jako op 18 Augustus 2022 op 15.27
De handigste methode is overstappen naar een andere provider. Zij verzorgen de opzegging en vergoeden een eventuele opzegboete.
Reactie van Max Boret op 18 Augustus 2022 op 16.18

Ik stapte over naar fibre van Bouyges, maar moest toch 40 euro betalen bij Orange.

Op hoge toon werd mij ook te verstaan gegeven dat ik de livebox (die nota bene zelf gekocht had) terug moest sturen anders werd mij nog eens 150 euro gerekend.

Reactie van Jako op 18 Augustus 2022 op 16.38
@Max: natuurlijk moest je betalen, maar je had de factuur van Bouygues terug kunnen krijgen.
Reactie van Jeannette op 18 Augustus 2022 op 19.13

Er is geen sprake van een boete, maar van opzegkosten a €49.

Ja en de box moet terug ook al heb je daarvoor betaald, als je de voorwaarden leest zie je dat je die altijd terug moet geven, er wordt niet altijd om gevraagd trouwens, soms moet je em zelf naar de déchètterie brengen

Lees hier

Reactie van Jeannette op 18 Augustus 2022 op 19.22

Over het eigendom van de livebox, lees hier

Reactie van Kees op 18 Augustus 2022 op 20.09

Recente EU wetgeving stelt dat een gebruiker zijn eigen modem/router mag gebruiken en dat de provider daaraan mee moet werken door de benodigde informatie te verstrekken om het mogelijk te maken een verbinding op te zetten met de provider. Daarmee vervalt de maandelijkse huur die wordt berekent zodra je de standaard modem/router terug geeft. Nog een mooie manier om onafhankelijk te zijn en kosten te besparen. 

Reactie van Joost KUBBE op 18 Augustus 2022 op 21.55

Het allerbelangrijkste is, om direct voor het opzeggen van het abonnement, de "autorisation de prélèvement" bij je bank te stoppen, want de meeste providers gaan vrolijk door met afschrijven van de maandelijkse factuurbedragen. Je kunt dan altijd per bankoverschrijven betalen waar de provider nog recht op heeft. Onder het motto: wie het geld heeft, heeft gelijk.

Joost Kubbe, makelaar en meer

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels. 

Je moet lid zijn van Nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van Nederlanders.fr

GA DIRECT NAAR:

ENTREPRISE | SPONSORS

Gebeurtenissen

© 2022   Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Privacybeleid  |  Algemene voorwaarden