WebT@lk KennisC@fé

 
AANKONDIGING

VERGEET AJB NIET OM DE ENQUÊTE HIERBOVEN IN TE VULLEN.

HET KAN NOG EEN PAAR DAGEN EN IS BEDOELD OM EEN PROGRAMMA OP MAAT TE MAKEN VOOR BEZOEKERS EN LEDEN VN DIT FORUM

Nederlanders.fr

Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!


Het volgende bericht van Total Direct Energie vond ik in m'n emailbox:

ik vind het nogal onheilspellend klinken, aangezien ik electrisch verwarm (met een PAC (Pompe à Chaleur Air Air) en twee convectorkacheltjes). Er valt dus 's winters niet veel te bezuinigen. Een schoorsteen is niet aanwezig in het woongedeelte. Ik neig er dus toe om me maar in te schrijven voor de alertes, dan kan ik in geval van nood misschien bij m'n dochter terecht, wanneer zij niet in precies dezelfde situatie verkeert (zelfde regio). Ik heb zo'n donkerbruin vermoeden dat meer mensen van hun electriciteitsleverancier een dergelijke waarschuwing hebben ontvangen. Wat denken jullie ervan?

Weergaven: 2433

Rubrieken,

(klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek)

20201119, Geldzaken, Woningbeheer en Huishouding

Reactie van Theodora Besse op 20 November 2020 op 7.13


Hans, ik heb maar eens op de website gezocht. Zoals Nigella schreef: geen woord over de waarschuwing. Toen een vraag in FAQ gesteld, antwoord:

"Comment puis-je reconnaître un e-mail frauduleux?
Le phishing (généralement nommé hameçonnage en français) est une technique visant à récupérer des informations confidentielles à l'insu de l'internaute. Il se présente généralement sous la forme d'un email invitant l'internaute à saisir ses identifiants et mot de passe, voire ses coordonnées bancaires.

Les objectifs principaux du phishing sont de :

Vous faire communiquer des informations pour usurper votre identité
Vous faire ouvrir un document contenant un virus
Vous faire cliquer sur un lien d’un site malveillant.

Voici quelques conseils que nous vous préconisons de suivre pour déceler une tentative de phishing:

L'adresse email de l'expéditeur vous paraît étrange (il se peut qu'elle ressemble à celle d'une entreprise connue, voire à celle d'un de vos contacts personnels)
Le contenu de l’email vous semble inhabituel
Il vous est demandé de faire une action telle que cliquer sur un lien ou ouvrir une pièce jointe
Se méfier des e-mails avec de nombreuses fautes d'orthographe
Se méfier des e-mails alarmistes quant à la sécurité de votre compte client
Se méfier des e-mails contenant une notion d’urgence, de sanction ou de gain
S'assurer de la pertinence des liens et ne pas cliquer sur ceux-ci en cas de doute.
Dans tous les cas, nous vous préconisons de suivre ces bonnes pratiques :

Ne cliquez pas sur les liens et n’ouvrez pas les pièces jointes contenues dans ce type d’email
Ne répondez jamais à ces emails
Supprimez immédiatement tout mail suspect de votre boîte de réception, idéalement après l’avoir signalé comme étant un spam.
Vous pouvez également signaler cet e-mail sur le site www.internet-signalement.gouv.fr (cette plateforme - qui dépend de l’Etat - permet notamment de signaler les sites internet dont le contenu est illicite).
Dans tous les cas, assurez-vous que vous êtes sur un site sécurisé (adresse débutant par "https", présence d'un cadenas sur le navigateur) et dont l'url commence par total.direct-energie.com, avant de saisir vos identifiants et votre mot de passe Total Direct Energie!"

Ik heb de email dus maar verwijderd, zonder op een link te klikken, helaas zonder hem eerst als spam aan te merken, zoals hierboven wordt aanbevolen.

Reactie van leroux op 20 November 2020 op 8.26

normaal gesproken maakt de edf bekend wanneer er problemen zijn en ze vragen dan om geen extra apparatuur aan te zetten - meestal s avonds als alle mensen thuis zijn - dus geen vaatwasser en wasmachine s avonds - de piek ligt geloof ik om ongeveer 19.00 maar nu kan je er niet veel van zeggen gezien er veel meer mensen thuis werken met de verwarming aan

Reactie van leroux op 20 November 2020 op 8.26

normaal gesproken maakt de edf bekend wanneer er problemen zijn en ze vragen dan om geen extra apparatuur aan te zetten - meestal s avonds als alle mensen thuis zijn - dus geen vaatwasser en wasmachine s avonds - de piek ligt geloof ik om ongeveer 19.00 maar nu kan je er niet veel van zeggen gezien er veel meer mensen thuis werken met de verwarming aan

Reactie van Nigella op 20 November 2020 op 8.31

Ik heb nog even wat verder gezocht maar het is absoluut geen spam. Dit initiatief bestaat kennelijk al een paar jaar. En ter geruststelling hier de link naar een artikel van Selectra: https://selectra.info/energie/actualites/acteurs/direct-energie-lan...

Reactie van Jeannette op 20 November 2020 op 9.07

Nou Nigelle; het kan wel degelijk spam zijn, ze gebruiken dezelfde termen en doen zich voor al de energieleverancier van Theodora en ze vragen haar op een link in de mail te klikken...

Dat laatste inderdaad nooit doen tenzij je heel zeker bent van de afzender.

Gewoon naar de website gaan en inloggen met je account dan zou je logischerwijs hetzelfde bericht moeten zien.

Reactie van Jako op 20 November 2020 op 9.58

Op zich klopt het verhaal. Er zijn wat meer kerncentrales in onderhoud waardoor er minder reserve is deze winter. Maar voor wie is dat een probleem?

Niet voor de producenten van elektrische energie. Laag aanbod, veel vraag doet automatisch de prijs stijgen. Die was al zodanig gestegen dat het zelfs weer lucratief werd om een oude stilgelegde kolencentrale weer op te starten. Dat is echt geen sinecure, dat kost veel tijd en geld. Je kunt niet even de knop van de centrale op 'aan' zetten.

Het is vooral een probleem voor leveranciers van energie die niet zelf producent zijn. Die hebben een leveringsverplichting en moeten letterlijk kost-wat-het-kost aan die verplichting voldoen. Er is geen limiet op de Kwh inkoopprijs, op momenten van grote schaarste gaat de inkoop software van de stroomleveranciers tegen elkaar opbieden. De verkoopprijs aan de consument ligt vast, iets van 15-20 cent per kwh en als de inkoopprijs daar ver boven stijgt door schaarste, bv een tientje per kwh, dan gaat zo'n leverancier ineens van de ene op de andere dag failliet. Dat proberen ze te voorkomen door het probleem bij hun klant neer te leggen: verschuif uw stroomverbruik naar een tijdstip dat ik stroom kan inkopen voor een laag tarief.

Bij faillissement vervalt je contract naar de historische leverancier, in Frankrijk de EDF, waarna je afgelopen verbruik herberekend wordt. Zoals eerder vermeldt is me dat in Nederland twee keer overkomen. De stroom valt nooit uit, maar in zo'n geval betaal je achteraf beduidend meer dan wanneer je gewoon bij de EDF was gebleven.

Reactie van Wim van Teeffelen op 20 November 2020 op 9.59

Ik heb met stijgende verbazing deze discussie gelezen. Nee, het is geen spam, het is geen oplichting, maar het is marketing. De budgetenergiebedrijven verdienen minder op stroom dan bijvoorbeeld EDF, en dit is een manier om meer geld uit de zak van de klant te kloppen. De verkoop van dingen en diensten waar je niets aan hebt is zo oud als de weg naar Rome. Tegenwoordig heeft dat de vorm van betaalde maar zinloze apps, verzekeringen en 'waarschuwingsabonnementen'. Haarlemmer Olie in een nieuw jasje...

Ik weet dat het volkomen tegen de tijdgeest ingaat, iedereen is dankzij het internet immers overal specialist is, maar voor je gemoedsrust is het soms goed om gewoon naar specialisten te luisteren die in het verleden bewezen hebben verstand van zaken te hebben, zoals bijvoorbeeld Rob van der Meulen in deze discussie. Ik zie het in mijn eigen praktijk ook, mensen stellen niet simpel de vraag: 'Hoe moet ik dit regelen....?', maar beginnen hun mail of telefoontje met : 'Ik heb begrepen dat...' of met 'Op het internet heb ik gelezen dat...', met als gevolg dat ik eerst dingen die ze gelezen of begrepen hebben moet tegenspreken, voordat ik antwoord kan geven op de feitelijke vraag. Kost allemaal zoveel tijd om al die verouderde informatie of als kennis vermomde persoonlijke meningen die rondgaan op het internet te ontkrachten.

Wim

Reactie van Bert op 20 November 2020 op 10.33

@ Jako, onderhoud aan kerncentrale's vindt nooit plaats in de wintermaanden. Als er problemen zijn zoals die in Golfech (82) waar een klep bleef hangen dan uiteraard wel. Overigens gaat de stroom van deze kerncentrale naar Spanje en komt onze stroom uit Duitsland (centenkwestie) En wij maar denken dat wij verse stroom hadden !

Reactie van Rob van der Meulen op 20 November 2020 op 10.38

Nog even een algemene opmerking: het integraal overnemen, inclusief een klikbare link, van mogelijk verdachte emails hier op het forum is iets dat ik ten zeerste zou willen afraden. Een korte omschrijving lijkt me voldoende. Het controleren van de url van de afzender, is dat inderdaad de "echte" afzender, of staat er toevallig net een lettertje meer of minder in, of een ander soort min of meer geloofwaardig "look-alike" afzendadres, blijft nog steeds een eerste veiligheidscheck die je als ontvanger zelf kunt uitvoeren.

Zoeken met het begrip "arnaque" bij de Franse consumentenorganisaties levert soms een helaas rijke oogst aan meldingen op. Omdat Fransen nogal bang zijn voor allerlei overheidsinstanties zijn aanmaningen die van de belastingdienst, de EDF of Orange afkomstig lijken te zijn een geliefde methode aan de "dark side of the internet" om mensen eerst aan het schrikken te brengen om ze vervolgens geld uit de zak te kloppen. Of het inspelen op het verlangen naar nog een handige app. Simpele truc in het verleden, zelfs voor beginnende website ontwerpers een fluitje van een cent: u kunt kiezen uit twee antwoordmogelijheden: ja of nee. Onder beide hokjes zit evenwel programmacode die jouw klik als ja noteert.....U heeft er zelf toch mee ingestemd.

Reactie van Rob van der Meulen op 20 November 2020 op 11.02

Theodora, je kunt een mailtje sturen aan de klantenservice van total direct energie en de url van het retourbericht vergelijken met die eerdere mail, waarin de standaard url van die firma vooraf werd gegaan door de volgende prefix: " t.mails. ". Eenvoudiger kan ik het niet maken, ook taalkundig meten is weten.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels. 

Je moet lid zijn van Nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van Nederlanders.fr

WELKOM BIJ ONS FORUM

  * = inloggen nodig

✔️ PLAATS BERICHT

✔️ PLAATS ADVERTENTIE

✔️ BEKOSTIGING

✔️ DONEER

(LATEN WE SAMEN DE KOSTEN DRAGEN)

GESELECTEERD

Foto's

  • Foto's toevoegen
  • Alles weergeven

© 2021   Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Privacybeleid  |  Algemene voorwaarden

Anton Noë ...