NEDERLANDERS.FR

Hét netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk

U dient in te loggen om alle menu-opties te kunnen zien

Let op! Amazon maakt nieuwe Prime-klanten zonder hun medeweten!

Dat Amazon van alles en nog wat verzint om je te verleiden om à €49 per jaar Prime-klant te worden, is bekend. Bij iedere bestelling krijg je de optie voorgeschoteld: Levering binnen 24 uur. Bovendien zijn alle leveringen dan gratis. Daarnaast kun je video's downloaden enzovoort.

Wanneer ik iets bij Amazon bestel zit ik niet om het artikel te springen. Bovendien zijn de meeste van mijn bestellingen boven de €25, dus de levering is toch al gratis. En ik wil geen video's downloaden. Dus word ik geen Prime-klant. Dat vereist bij iedere bestelling een zekere omzichtigheid, want wanneer je per ongeluk de verkeerde knop aanklikt (waar ze hun uiterste best voor doen), dan hang je.

Wie schetst mijn verbazing toen ik mijn franse bankrekening controleerde, dat er plotseling €49 op mijn carte bancaire stond? Het bleek Amazon te zijn vanwege mijn adhésion Prime! Ik heb deze maand niets bij Amazon besteld, dus een fout van mij was uitgesloten. Bovendien ben ik ook maar één keer op de Amazon website geweest om iets te bekijken, zonder in te loggen.

Ik dus "op hoge poten" naar Amazon en ingelogd. Ja hoor, daar stond dat ik Prime-klant ben sinds 12 augustus jl. ??? Maar ergens op de site vond ik dat je je Prime-lidmaatschap kunt annuleren. Eerst de keuzemogelijkheid dat de annulering een jaar later ingaat en vervolgens de mogelijkheid dat het meteen ingaat en dan krijg je €49 teruggestort op je bankrekening. Ik die mogelijkheid aangevinkt en na eerst weer tig keer te hebben bevestigd dat ik dat écht wilde en dat ik ook niet de mogelijkheid wilde om in plaats van €49 per jaar €6 per maand te betalen, ontving ik een email dat binnen 5 à 7 werkdagen €49 op mijn bankrekening zou worden overgemaakt. Meestal staat het dan de volgende dag al op de rekening, zoals ik uit ervaring weet wanneer ik een artikel heb geretourneerd.

Ik koop graag bij Amazon vanwege hun prima service, maar voor dit soort Prime-streken moet je dus heel goed oppassen!

Weergaven: 2524

Rubrieken,klik voor meer berichten in dezelfde rubriek

20190815, Geldzaken

Reactie van Daan op 17 Augustus 2019 op 19.22

jeemig Jako, ik wist dit ook niet!
Wat een verspilling en ik maak me al druk om het vele verpakkingsmateriaal dat ze gebruiken.
De verkopers via Amazon, zelf hebben ze geloof ik weinig, kunnen toch die verantwoording dragen?

Reactie van Daan op 17 Augustus 2019 op 19.25

maar het gaat geloof ik voornamelijk om niet te verkopen artikelen. Retouren worden aan het einde van het artikel als 'ook' genoemd.

Reactie van Nigella op 17 Augustus 2019 op 21.25

En maar consumeren! En niemand heeft er moeite mee lijkt het wel. Wow, niet te geloven. Ik word hier een beetje droevig van en dat is een understatement. Ik wens jullie veel wijsheid.

Reactie van Michael op 17 Augustus 2019 op 21.41

De ellende van bedrijven als Amazon, hoe makkelijk ook, is dat ze met hun marketing echt gemakzucht stimuleren. Mooi natuurlijk, maar wereldwijd is Amazon een regelrechte natuurramp. Je zou kunnen stellen, waar een vraag is, wordt een aanbieder geboren. Amazon speelt het anders... die maken mensen lekker met zaken die men niet echt nodig heeft. Dat zgn. 'gratis verzenden' bijvoorbeeld, is de meest schimmige marketingtruc ooit bedacht. Ten eerste, verzending is niet gratis... iemand rekent af met de postbode. In de praktijk verhogen aanbieders van goederen dus hun prijzen teneinde de kosten voor verzending te kunnen dekken.

Dan heb je dus een aanbieder die zijn algemene prijspeil hoger heeft liggen. Dat geeft niets als je 1 product koopt, immers, de verzending zit er dan al in verwerkt. Echter, als je meerdere spullen koopt, betaal je dus een x aantal maal de hogere prijs, terwijl de verzending relatief goedkoper is voor de aanbieder. Als reguliere klant ben je duurder uit met het systeem van 'gratis' verzenden.

Daarnaast... dat gratis versturen en terugsturen maakt mensen onvoorstelbaar gemakzuchtig. Want wat doe je als je niet zeker bent of je nu een geel, blauw, rood of groen T-shirt wilt hebben? Je koopt ze gewoon allemaal, past ze thuis op je gemakje aan, en stuurt de rest terug. Dat extra terugsturen op kosten van de aanbieder heeft een milieu-impact die zijn weerga niet kent. Niet alleen voor al die extra kilometers, maar inderdaad ook omdat alles weer opnieuw bekeken moet worden... het is een parallelle industrie. Veel mensen bestellen bijvoorbeeld een hele uitzet voor een trouwerij, dragen die eenmalig voor die gelegenheid en sturen alles weer net zo makkelijk terug. Onder de Europese regels 'kopen op afstand' mag een klant zonder opgave van reden het bestelde kosteloos terugsturen binnen 14 dagen na ontvangst. Dat is geen markt bedienen, maar een bepaald gedrag stimuleren of ontlokken... en daar ben ik geen fan van. Op die inname-afdelingen komen ze van alles tegen... kostuums met koffievlekken en gedragen ondergoed, en u raadt het al, alles gaat linea recta de prullenbak in om verbrand te worden. Zoals gezegd, het is een zeer vervuilende industrie geworden, maar gelukkig beseffen meer- en meer online ondernemers dat het zo niet langer gaat. Je creëert echt een 'Black Friday' publiek, het soort dat over elkaar heen buitelt en bevecht voor die extra euro korting, brrrrrr. Alles heeft zijn prijs, verzendkosten dus ook.

Groet, Michael

Reactie van Jako op 18 Augustus 2019 op 11.56

"Ten eerste, verzending is niet gratis... iemand rekent af met de postbode. In de praktijk verhogen aanbieders van goederen dus hun prijzen teneinde de kosten voor verzending te kunnen dekken."

Helaas klopt je verhaal niet. Amazon heeft vanwege zijn grootte enorme kortingen en doet zaken met zowat alle aanbieders. Die zijn dus ook simpel tegen elkaar uit te spelen.

Het gevolg is dat zowel de prijs van het artikel (veel) lager is dan in de winkel en dat bezorgen goedkoper is dan zelf naar de winkel rijden, vooral omdat je op het platteland vaak misgrijpt en diverse winkels lang moet.  Dus zelfs als je besluit om een artikel mét verzendkosten te kopen, dan nog ben je altijd goedkoper uit om iets te kopen bij Amazon dan naar de winkel te rijden en daar datzelfde product te kopen. Vooropgesteld dat het lukt in de winkel, want daar is het aanbod beperkt.

Hetzelfde geldt voor terugsturen. Dat heeft een kleinere impact op het milieu dan zelf uren in de auto zitten en winkel na winkel afrijden tot je eindelijk gevonden hebt wat lijkt te passen. Die postbode rijdt toch langs, dat hij stopt om een pakketje af te geven of op te halen geeft nauwelijks extra milieubelasting.

Reactie van Michael op 18 Augustus 2019 op 12.35

@Jako. Je hebt gelijk als je zegt dat het wellicht niet opgaat voor Amazon, (wel voor kleinere en middelgrote) aanbieders, maar hoe je het ook wendt of keert... verzending is niet gratis. In jouw voorbeeld worden dan de vervoerders uitgeknepen, ook goed. Strekking van het verhaal: iemand betaalt de rekening, en die rekening betaalt uiteindelijk de consument... in dit geval dus de uitgeknepen chauffeur.

Verder gaat mijn verhaal ook over een bepaald koopgedrag creëeren, die anders niet zal opgaan. Het voorbeeld van gratis terugsturen maakt consumenten gemakzuchtig, daar valt niets aan af te dingen. Die enorme stromen van teruggestuurde spullen die vernietigd worden: het is niets meer of minder een gevolg van exact dit gedrag. Daarbij, de tijd dat de postbode het allemaal alleen afhandeld is een fabel. De hoeveelheid transporteurs is de afgelopen jaren explosief gestegen, die elkaar allemaal de tent uit concurreren. Sterker nog, voor 'Prime' is een vervoerder opgericht door Amazon zèlf... die is dus  toegevoegd aan het bestaande netwerk.... duizenden en duizenden busjes extra om alle de te vernietigen rotzooi rond te rijden. Ik zou zo geen pakkender voorbeeld van verspilling kunnen verzinnen, eigenlijk.

Groet, Michael

Reactie van Michael op 18 Augustus 2019 op 12.42

Een interessant artikel over al dat gestuur:-)

Reactie van Daan op 18 Augustus 2019 op 12.45

ik denk dat jullie allebei een punt hebben. Maar het valt en staat toch in eerste instantie met je eigen gedrag!!
Wij kopen veel bij Amazon en retouren nauwelijks. Enkel en alleen vanwege het door Jako geschetste probleem dat je te ver moet rijden en de postbode rijdt toch wel langs.
Dan natuurlijk de prijs. Ik wil best de lokale middenstand steunen, doe dat ook vaak zat maar heb geen liggende gelden en zal dus toch voorkomen dat ik in m'n eigen portemonnee lieg.
Als je de verleidingen niet kunt weerstaan, laat dan online bestel sites links liggen, is moeilijk tegenwoordig, geef ik toe, maar ik bedoel ermee te zeggen dat je echt eerst bij jezelf moet kijken en dan pas bij de verkoper...

Reactie van Daan op 18 Augustus 2019 op 12.48

en ook @Nigella, die heeft ook gelijk. Ik wens iedereen ook wijsheid (en bescheidenheid) in deze en geen inhaligheid...

Reactie van Michael op 18 Augustus 2019 op 12.53

@Daan. Dat is natuurlijk waar... je kunt er zelf een beetje op letten. Overigens, ik heb niets tegen online bestellen, sterker, ik heb zelf 2 online winkels. Een hoop is ook te behalen hij de aanbieders zelf. Ik bestel regelmatig iets bij Conrad bijvoorbeeld, die zijn kampioen in het 'oververpakken', zelfs als je aangeeft dat het wat minder kan. Een paar stalen draadjes van 1 mm dik die aankomen in een doos waar een 56-delige tuinset in past. Helaas zijn ze de enige aanbieder van hele specifieke spullen...

Groet, Michael

Hieronder is plaats voor een reactie

  • Blijf bij het onderwerp.
  • Wees constructief en vriendelijk.
  • Uw kennis en ervaring worden op prijs gesteld.

Onze huisregels ...

Bent u de plaatser van dit bericht? Reageer dan ajb op de gegeven reacties en adviezen.


Je moet lid zijn van NEDERLANDERS.FR om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van NEDERLANDERS.FR

-

Google advertenties

© 2019   Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Privacybeleid  |  Algemene voorwaarden

Anton Noë ...