Forum voor Nederlanders in Frankrijk

Wennen aan Frankrijk...

En omdat we toch allemaal wel eens zo’n dag hebben dat we overal menen over te moeten zeuren, tromgeroffel, Mondial Relay. Mijn vrouw bestelt wat via Vinted bij een andere mevrouw in Frankrijk. Die mevrouw doet dat gewoon in een locker van Mondial Relay. Vervolgens krijgen wij bericht dat bij bezorging het pakket niet in een locker past, (huh?) en moeten wij een relay-pickup adres opgeven waar het kan worden afgeleverd. Het is inmiddels meer dan een week onderweg.

Dan, Piece de resistance…., wij kopen in China, ja echt, dat doen we vaker, een grote radiografisch remote bestuurbare diesel maaimachine. 20PK diesel, 1 meter brede lamellenmaaier. Het ding weegt inclusief emballage toch ruim 400 kilo. De verkoper regelt alles keurig, inclusief transport, douaneafhandeling en aflevering aan huis (met 1 uitzondering, het lossen moeten we zelf verzorgen). Echt prima verzorgd. We krijgen de bill of lading, kunnen de container volgen die gelukkig rond de Kaap gaat en niet langs Iran. De container wordt gelost in Duinkerken, de import (dédouanieren, BTW, invoerrechten) wordt verzorgd door Fuxin France. Niets dan complimenten! Fuxin geeft opdracht aan DSV, de grootste transporteur van Frankrijk, om de zending af te leveren en dat wordt bevestigd door DSV met een geprognotiseerde aflevering op 23 of 24 september. En dan wordt het spannend…. DSV levert niet af, is -al ruim een jaar- in een overnameproces met DB Schenker en de software van beide bedrijven kan niet met elkaar praten. Twee verschillende DSV platformen, twee DB schenker platformen, de een weet niet wat de ander doet…. Wij kunnen op geen van deze platformen iets terugvinden wat lijkt op een afhandelingsproces. Vandaag kregen wij een bericht van DSV dat de aflevering vrijdag wordt gedaan, maar als we inloggen blijkt dat weer te zweven bij DB Schenker. Kortom, we houden ons hart vast.

Ach ja, welkom in Frankrijk, never a dull moment 😉

Maar er zijn ook lichtpunten hoor:

Wij kopen slachtafval in bulk bij de E. leclerc in Aiciritz Pays Basque voor onze 5 patous. Naar achteraf bleek was daar een nieuwe slager die de prijs (wel idioot duur natuurlijk) per winkelverpakking calculeerde. Wij natuurlijk pissig een commentaar geleverd op internet. Daarop werd ik gebeld door de bedrijfsleidster die zich excuseerde vanwege de nieuwe slager en ons aanbood om op een zeer redelijke en fatsoenlijke wijze de betaalde prijs te compenseren. Geweldig! On-Frans!

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20261001, Korte Verhalen

< Vorige bijdrage

Reactie van Dirk Troost 13 uur geleden: @Johan O. Probeer (verder) af te kicken van je ‘calvinistische noorderlingen achtergrond’ en ‘een wat zuidelijker temperament en Latijnse levensopvatting’ over te nemen. Dan kom je veel minder ‘in botsing’ met anderen in je naaste omgeving, in Frankrijk, in Europa, en de rest van de wereld. Mijn ervaring na jaren op drie continenten gewoond en gewerkt te hebben, daarna 40 jaar in Frankrijk, en 36 jaar huwelijk met een rasechte Portugese, en dus veel ZZP-ers over de vloer uit haar geboorteland maar ook Franse uiteraard. Voor volgende week, een fijne Semaine Bleu gewenst.

Reactie van Johan O. 12 uur geleden: @dirk, dank je wel voor deze wijze woorden. Ook ik heb in mijn werkzame leven zowel in Europa als N Amerika en Afrika (Mauritius) gewoond en zaken gedaan met Chinezen. Ik heb zo mijn ervaringen. het is jammer dat je mijn bericht zo letterlijk neemt, waar ik toch moet refereren aan o.a. Monty Python en het simplistisch verbond als mijn lichtende voorbeelden. Gezien je kennelijke leeftijd stam je ook nog uit het pre-mammoet opleidingen traject en verwacht ik daardoor toch wat meer diepgang

Reactie van leroux 11 uur geleden: sinds mars/avril j ai u husqvarna zaagmachine gekocht bij amazon maar via een duits bedrijf - nog steed onder garantie - dus de garantie niet geldig in Frankrijk want niet geregistreerd - opgestuurd naar Duitsland en staat nog steeds in Duitsland . dus kijk uit wat je koopt bij amazon

Reactie van Johan O. 10 uur geleden: @leroux. Wij kopen ook regelmatig bij Amazon, maar hebben een prime abbo afgesloten voor 6,99 per maand. Niet alleen aardige series op TV, maar ook vrijwel altijd gratis verzending, ook voor hele goedkope artikelen. Als je apparaat binnen 30 dagen stuk is gegaan kun je het retoursturen en krijg je je geld terug. Jouw garantieprobleem is zeer herkenbaar en een voor ons inmiddels bekende valkuil. Niets houd je tegen om als het te gek wordt bij Amazon een klacht in te dienen, ze zijn wat dat betreft echt wel ''servicevriendelijk''. Succes!

Reactie van Alfred los 9 uur geleden: 15 juni de sleutel van ons nieuwe huis gekregen, bij de brico marche een douchekraan regendouche gekocht. Ding lekte intern. Nu ruim twee maanden later nog immer geen nieuwe of reparatie. Intussen al andere bij Leroy Merlin gekocht evenals vele andere producten. Super garantie daar en geen gezeur over garantie en direct geld terug of een andere. Een van de vier terrasdeuren had de scharnieren scheef waardoor deur niet goed af te stellen was, direct een nieuwe

Voor de rest niets te klagen en leef hier met veel plezier ondanks tijden voor rijbewijs en aansluiten water door Saur en die kraan bij de brico rekenen ik maar bij onvoorziene kosten hebben we er geen omkijken of buikpijn van

Reactie van Jako 7 uur geleden: Sommige mensen snappen nog steeds het verschil niet tussen Amazon en Amazon Marketplace. Als je een product koopt via Amazon Marketplace, dus Amazon is niet de verkoper, maar de bemiddelaar, dan is Amazon niet verantwoordelijk voor de garantie noch de kwaliteit van het gekochte product.