NEDERLANDERS.FR

Hét netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk

Hoe kan ik mij aanmelden voor de aanbieding 4G Home van Orange via de site van Orange?

Ik kom in aanmerking voor de aanbieding “Forfait 4G Home 200 GO” (à € 36,99 p/mnd) volgens de test die ik daarvoor heb gedaan op de site van Orange.

Ik zou dan ook graag mijn huidige optie “Orange Open 2h 100 Mo graag omzetten naar deze veel snellere 4G-aanbieding zonder daarvoor naar de plaatselijk Boutique Orange te hoeven gaan waar ik zeer slechte ervaringen mee heb; wachttijden van meer dan een uur en een arrogante houding van het personeel (waardoor ik verdomme weer nijdig word als ik aan mijn laatste bezoek denk :-))

Weergaven: 1168

Rubrieken,klik voor meer berichten in dezelfde rubriek

20191016, Telecomunicatie

Reactie van Harry Golo op 17 Oktober 2019 op 15.29

@ Jako

Ik weet het en ik heb voor mijn echtgenote mailadressen aangemaakt bij gmail en outlook. Echter mijn echtgenote is van het bouwjaar 1933, dus 86 lentes oud. Veranderingen vooral als het iets met techniek is, zijn (niet meer) zo haar ding. Ik laat het echt maar zo. Pas de soucis,

Dat van het mailadres bij Orange dat nog steeds functioneert, begrijp ik niet. Naar aanleiding van een eerdere uitspraak van jou en mijn onderzoek om probleemloos over te kunnen stappen naar Free kwam ik dit tegen: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-v...

Wellicht lees ik het verkeerd, maar volgens mij vervalt je mailadres bij Orange 6 maanden nadat je hebt opgezegd. :-(

Reactie van Jako op 17 Oktober 2019 op 15.39

Ja, dat zou zo moeten zijn. Je kunt ook geen rechten ontlenen aan het feit dat mijn Orange email na ruim twee jaar nog steeds werkt ;-)

Ik had hetzelfde bij @Home/Ziggo. Ik woonde al 5 jaar permanent in Frankrijk en mijn Nederlandse mail werkte nog steeds. Dat weerhield Ziggo er niet van om mijn mailadres gewoon uit te geven aan iemand anders hetgeen nog een staartje kreeg toen die 'jako' versie via mijn mailadres een buitenechtelijke affaire onderhield. Aangezien ik het mailadres van de eigenaar uiteraard niet had mailde ik de afzender die dus zijn maîtresse was en ze vroeg beschaamd of ik ook de mails met die-en-die inhoud had gelezen. Ik had ze blind weggegooid, maar ze zaten nog in m'n prullenbak...

Reactie van Rob van der Meulen op 17 Oktober 2019 op 16.01

@ Harry, je kunt natuurlijk ook dat huidige relatief goedkope Orange abonnement aanhouden (100 Mb voor nu en dan wat mailen) vanwege dat emailadres en tegelijkertijd overstappen naar een andere provider. En daar beginnen met een gmail gewenningscursus. Niet meteen het diepe in, proefperiode. Een gefaseerde aanpak dus. En vervolgens naar bevind van zaken handelen. De prijzen van Orange zag ik zijjn nog steeds stevig: de eerste 12 maanden nog een poging tot een aantrekkelijke tariefstelling en daarna gaat het abonnement stevig omhoog in prijs.

@ Wilna: het gaat niet om de drukte in de Orange winkels, het gaat om een gebrek aan servicegerichtheid in de hele organisatie. Er heerst in veel winkels nog een mentaliteit die rechtstreeks afkomstig is uit de France Télécom tijd toen het nog een staatsbedrijf was met een quasi monopolie. Ik ben de tel kwijt geraakt hoe vaak ik gevraagd werd actie te ondernemen / te bemiddelen. Niet zo zinvol om die ervaringen nu te bundelen, blijven waarnemingen van slechts één persoon. Daarom ter lezing aanbevolen dit boek, over het slagveld dat luistert naar de naam de Franse telecom markt.

Reactie van Wilna Maijenburg op 17 Oktober 2019 op 17.20

@ Rob, dus als ik het goed begrijp mag ik hier wel negatief berichten over Orange, maar dat ik juist goede ervaringen heb daar moet ik over zwijgen. Lekker forum. 

Reactie van Harry Golo op 17 Oktober 2019 op 20.59

@ Rob van der Meulen

Naar aanleiding van jouw bovenstaande laatste reactie ben ik nog eens gaan snuffelen en ik heb nu goed en slecht nieuws. Het goede is dat nergens iets heb kunnen vinden omtrent een prijsverhoging na een jaar 4G Home gebruik.  Het slechte nieuws is da de 4G Skybox niet geschikt is (gemaakt?) voor telefonie hoewel het apparaat aan de achterzijde voorzien is van een daartoe bedoelde aansluitmogelijkheid. Grote tegenvaller en ik moet eens even rustig nadenken. Merci voor jouw suggesties 

Reactie van Rob van der Meulen op 17 Oktober 2019 op 23.10

@ Harry, mijn reactie betrof vooral m'n eigen verbazing toen ik de website van Orange opende om te zien wat ze allemaal in de aanbieding hebben. Bij veel van de aanbiedingen voor smartphones is het eerste jaar nog redelijk geprijsd, daarna stukken hoger. De speciale grote data-only pakketten blijven vrij constant in prijs. Voor de goede orde: ik heb dus een telefoon-sim in mijn router zitten. Een router die niet kreupel is gemaakt door de telefoon functionaliteit onklaar te maken. En afkomstig van Huawei, in dit geval ook de huisleverancier van Bouygues Telecom, vandaar waarschijnlijk dat alles na de eerste snuffelronde meteen werkte, u bent er één van ons, welkom.

Bij de meeste "internet-only" aanbiedingen, de grote data pakketten, ontbreekt de telefoon aansluiting fysiek helemaal of is intern softwarematig buiten gevecht gesteld. Je moet dus zo'n smartphone sim op een gunstig moment zien te scoren en dan in een zelf aangeschafte router steken om zowel het internet op te kunnen gaan als een imitatie "vaste" telefoonaansluiting te hebben. Misschien moet ik beter lezen, maar wat voor soort abonnement hebben jullie nu lopen? Op de naamsaanduiding "Orange Open 2h 100 Mo" afgaand is het een mobiel internet abonnement. De sim daarvan zou je in een mifi kunnen doen, die worden tegenwoordig zelfs op videgreniers al voor weinig verkocht. Moet het natuurlijk wel een apparaat zijn uit de Orange stal, anders wordt het niet herkend als legitieme toetreder tot dat netwerk. En wanneer die Orange sim nu in een tefoon zit: wanneer je die als hotspot gebruikt, de telefoon in de vensterbank legt om voldoende signaal binnen te krijgen, dan kan er zo nu en dan toch nog steeds gebruik worden gemaakt van het vertrouwde Orange email adres? Een variatie op het thema: niet of/of, maar en/en.

Tenzij je die 200Gb per maand beslist wilt hebben, met tv kijken ben je al in vrij korte tijd door de 20/40/60 Gb smartphone data hoeveelheden heen.  Tijd voor een time-out, une pause de réflexion. Eén ding is zeker: speciale aanbiedingen blijven komen.

Reactie van Rob van der Meulen op 18 Oktober 2019 op 10.03

@ Danny, je schreef dat niet iedereen dit speciale Orange abonnement (of vergeljkbare van de andere providers) kan afsluiten vanwege staatssteun. Zo te lezen geldt er een algemene voorwaarde, alleen beschikbaar in door de overheid aangewezen communes waar op dit moment alleen zeer langzaam internet mogelijk is en een specifieke voorwaarde: in sommige gevallen subsidie op de hardware, anders zelf betalen.

Twee stukjes Franse tekst met een snelle copy/paste:

1/ Pour bénéficier de l’offre 4G Home, vous devez :
Résider dans une commune où la solution est déployée.
Avoir un débit internet faible et une bonne couverture 4G à l’intérieur de votre domicile. 
2/ Flybox 4G+ (routeur 4G/Wifi):

Offerte par l’Etat, sous réserve d’éligibilité au Soutien du Gouvernement, fixée par le Dispositif Cohésion Numérique des Territoires.
Dans les autres cas, votre Flybox 4G+ à 4€/mois pendant 24 mois, après un versement initial de 1€, ou à l’achat en 1 fois.

Op een speciale overheidswebsite valt een en ander uit te pluizen.

Reactie van Rob van der Meulen op 18 Oktober 2019 op 11.30

De providers zijn overigens niet zelf op het idee gekomen om deze service aan te bieden, door de overheid afgedwongen. Dit gelukkig korte document werpt een licht op de aanloop naar deze New Deal mobile: "L’une des dispositions du New Deal mobile prévoit l’activation d’un service d’accès fixe à internet sur le réseau mobile à très haut débit des opérateurs.

Reactie van Maria vercammen op 18 Oktober 2019 op 14.27

Veel ken ik er niet van, ik belaal bij orange 45,99 € 

Voor mijn I Pad en voor mijn Fixe telefoon, ik mag wel ilimitee naar het buitenland bellen   . ( ik telefoneer veel naar belgie , naar een GSM)

Voor mijn GSM betaal ik apart 9,99 € maar daar mag ik niet mee naar het buitenland telefoneren..alleen maar in frankrijk dus.

Zijn er beter contracten volgens jullie.

Reactie van Harry Golo op 18 Oktober 2019 op 14.47

@ Patricia

Bonjour!

Dit is 'em, maar lees ook even de uitleg van Rob van der Meulen hier een klein stukje boven.

https://boutique.orange.fr/eligibilite/internet-4g-a-la-maison

Hieronder is plaats voor een reactie

  • Blijf bij het onderwerp.
  • Wees constructief en vriendelijk.
  • Uw kennis en ervaring worden op prijs gesteld.

Onze huisregels ...

Bent u de plaatser van dit bericht? Reageer dan ajb op de gegeven reacties en adviezen.


Je moet lid zijn van NEDERLANDERS.FR om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van NEDERLANDERS.FR

-

Google advertenties

© 2019   Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Privacybeleid  |  Algemene voorwaarden

Anton Noë ... google.com, pub-1033432903517354, DIRECT, f08c47fec0942fa0